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外销型营销建议草案
(可选择可用的针对公司现状进行优化建议)
第一部分:现状分析
销售以个人为主,主要以散兵方式进行,类似部队特种兵作战。
销售人员从头跟到底,流程较长、要求过高、效率有待商洽。
公司管理模式相对简单,很难形成科学的管理体系。
公司主要资源集中在业务员本身,公司不具备掌控市场、客户 的能力和资源。
销售方式过于简单,主要体现在散兵拉客户。
员工培训、技能提高工作很难开展。
很难规划公司的长远发展计划。
第二部分:需解决问题
基础问题
公司发展规划
内部资源配置。
规划销售流程。
销售问题
提升销售推广。
提高销售成交。
加强客户管理。
效果问题
形成公司资源
提升员工的心态。
留住优秀员工。
部门配合问题
办公室人力部门,扩大招收人员的途径。要考虑新毕业的大学生可以做实习,一些外来人口的年轻人。
人力资源部要在新进人员,宣传公司的企业文化,及一些销售宣传技巧的培训。
第三部分:达到目的效果
通过内部资源整合、科学的销售流程,借力各种渠道进行销售推广,形成流程化、自动化、高效率的销售体系,进而建立好自动发展壮大的公司成长模式。
第四部分:主要措施
销售流程
重要销售环节
一线推广团队
总体思路:公司统一部署为主,规范统一说辞。
宣传渠道:
宣传单发放渠道
A员工直接发放(小区、路口、市场、超市等人口密集区)
B、!!!借力合作伙伴(主要可以为内容合作、渠道合作)(利用现在小区内的例如葡萄庄园等)
2)网络推广渠道
A、公司官方微信(二维码)的使用。
B、要从购买人群需求出发,探索有效的的途径和方式,迅速找到目标客户群,并能与客户保持良好关系。
(二)谈判跟进团队(深层宣传)
1、电话沟通流程。
2、电话预约流程。
3、上门接待流程。
(三)成交跟进团队(促进成交)
1、预约接待。
2、现场接待。
3、!!!刺激成交。
(四)提供附加价值(整个流程)在整个流程中要设置不同的附加价值,引导吸引用户到下一流程,哪怕不成交,也能获得有效的客户资源,并与公司有良好的关系。
三、客户资源管理
1、收集整理资料
2、进行合理分类
3、灵活应用资源
4、加强客户关系
建议:
建议有计划半个月或一个月的派单数量,给予派单人员的任务量,并提高创建客户量。
由销售经理拟出规定的派单说辞(5秒、15秒、30秒)、约访说辞、回访说辞、及楼盘的统一说辞,要做到语言精练简单,通俗易懂、简短。
若销售人员带访到公司处,建议由经理负责接待,销售人员在旁学习,以经理代销售人员一段时间,以达到提高销售能力。
提高发车率的同时,也要提高发车的成交率,在车上的时间,可以做起项目所在地的大环境配套、未来规划的介绍,及本公司的简短介绍,再说到项目本身,面积及户型、价格、质量等信息的介绍。从而从中筛选出准客户及无意向客户,进入目标客户销售。
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