零售管理培训教材-ka超市卖场重点客户市场运作模式培训（ppt 264页）.pptVIP

KA市场运作模式 商 流 一、客户 二、公司 一、商 流---KA客 户 1、重点客户的定义 2、客户划分的类型 3、了解客户的信息 KA客户管理系统概况 KA客户管理系统 讲 解 内 容 第一步骤：重点客户的定义 第二步骤：客户划分的类型 第三步骤：了解客户的信息 KEY ACCOUT/重点客户的特点 有中央商品采购机构； 有中央财务核算系统； 有中央数字统计及分析系统； 有中央营运管理系统； 有中央人事管理系统； 有连锁形式商店或跨区连锁经营商店； 占公司生意分额较大的客户； 讲 解 内 容 第一步骤：重点客户的定义 第二步骤：客户划分的类型 第三步骤：了解客户的信息 现代化渠道的型态1 现代化渠道的型态2 现代化渠道商店定位 现代化渠道商店定位 现代化渠道分类 讲 解 内 容 第一步骤：重点客户的定义 第二步骤：客户划分的类型 第三步骤：了解客户的信息 了解客户承受的压力 建立客户的基本档案 客户背景资料的收集 门店的分布情况 促销活动执行的方式 价格策略 财务流程 采购形式 物流方式 基本组织架购 未来发展 二、商流---直营公司 1、人员架构 2、合同制定 3、产品管理 4、卖场执行 5、成本管理 1、人员架构 KA店长岗位职责 按时完成公司下达的销售任务 拟定销售计划并领导团队完成 协助所辖业代拜访主要客户、客户销售合约谈判 协助所辖部属