银行礼仪培训方案（ppt 41页）.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二节 涉外礼仪规范 三、涉外会议礼仪 （一）涉外会议筹备 1、明确参加会议的人数及人员，主要是业务涉及的部门及人员。对于特别重要的涉外会议，必要时还要考虑邀请新闻媒体人员。 第二节 涉外礼仪规范 2、选择会议的地点，要根据参加会议的人数、会议的重要程度、是否有重要人物参加等，确定会议场所的规格和大小。 3、有可能的话确定会议具体时间和议程。 4、备齐会议所需物品。 第二节 涉外礼仪规范 （二）涉外会议的礼仪规范 1、要提前通知会议时间 2、要正式通知参加会议的相关人员 3、安排专门人员负责会议签到接待 热情大方地接待与会人员，事先分发会议需要材料。 4、安排会议主持人，掌控好会议氛围，使会议按部就班地开展。 第二节 涉外礼仪规范 5、会议进行中安排人员负责突发事件的处理。 6、会议结束时要向与会者逐一道别，对于特别重要的与会者，要安排专门人员送别。 第二节 涉外礼仪规范 四、涉外宴请礼仪 （一）涉外宴请前的准备 1、确定参加宴会的人数及名单 这关系到宴会的规模，要根据人数预定座位。 2、确定宴请的地点 通常涉外宴请，会选择比较传统的中餐馆或在饭店的中餐厅，这样可以向外宾展示中华美食，增进彼此友谊，有助于业务的顺利开展。 第二节 涉外礼仪规范 3、根据宾客身