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物业公司清洁服务资料大全 物业公司清洁服务承诺书范本 清洁卫生管理制度(范本） 清洁质量管理制度 清洁安全作业制度及程序 清洁服务客户联系沟通及满意度调查程序 附件：清洁质量意见征询表 清洁质量反馈意见执行调查表 回访记录表 物业清洁服务项目合理化建议书范本 小区楼道保洁员考核标准 保洁员行为规范 物业保洁工作总结及工作计划 保洁部2010年上半年工作总结范本 保洁合同及费用测算模板 物业公司清洁服务承诺书范本 　 一、物业清洁服务承诺目标和指标 我司将从物业清洁服务的基础工作开始，全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务，通过XX省XX甲方的紧密配合和支持，落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。 1、服务目标 （1）服务第一，客户至上 通过系统的培训，强化员工对管理服务的认识和服务技能，做到以客户至上，服务第一为宗旨。 （2）专业管理，国际认证 根据国家及行业的需求，按照ISO9001:2000国际质量体系，融合专业化的规章制度，全面推行高水平的物业服务。 （3）树立形象，打造品牌 以服务质量的提升，附以我司完善的管理制度和体系，令客户亲身感受优质而专业的物业服务，并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象，共同打造品牌声誉。 2、服务指标 我司郑重承诺，以最优质、专业的清洁服务，为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升清洁服