曾国平《当好部下的艺术》笔记整理.docVIP

当好部下的艺术 重庆大学 曾国平教授 一、当好部下需要艺术 部下：有上司的人都是部下，包括有职务的人和没有职务的人。 当部下之人，需着力提升部下艺术，部下艺术即老师——学生中之学生艺术、演员——观众中之观众艺术、医生——病人中之病人艺术。赢在基层，赢在部下。 例：“集中兵力”。 松下生产什么：制造人，制造人才。 比尔·盖茨：能再造一个微软神话吗？能，只要让我带走一百个员工。 卡·耐基 例：买复印纸。 当领导的本事：让部下都有艺术。 二、部下艺术之身心业 （一）部下身的艺术 投身、献身到这个行业、团队、组织中来，当好上级的替身、化身。 部下，代表领导、组织来管理的：1.角色、组织、领导言行；2.体现上级、领导意志、委托；3.从高层的角度考虑问题；4.要实现自我的价值。替身、化身的价值，为组织团队分忧解愁，不要角色错位。 “十要十不要” “十要” 第一，执行为要。 联想集团：执行，执行，再执行。 从执行的角度讲，任何决策都是正确的。 实干兴邦，空谈误国。 比尔·盖茨：我们未来十年面临的最大挑战就是执行。 接受任务，不讲条件；完成任务，不找借口。 实现目标，追求圆满。 要不折不扣地执行，创新创造地执行。 异想天开，脚踏实地。 顺向思维，逆向思维，横向思维。 例：把大象装进冰箱。 第二，主动为要。 例：两大学生，买土豆。 第三，支持为要。 总是要支持自己的上级，恃才助上。 第四，尊重为要。 例：和尚庙。为什么当和尚。 第五，请示汇报为要。 积极请示汇报，消极请示汇报。想好上中下三策再汇报。 第六，小话大说为要。 第七，善待上司为要。 第八，学习上司为要。 上级就是一本书，解读，研读，品读，精读。 第九，领悟上司为要。 悟而后主动为要。 第十，融入团队为要。 小成功靠个人，大成功靠团队。 失败的团队严格地说没有成功者，成功的团队严格地说没有失败者。 “十不要” 不要和上司发生无谓的争论。 不要说上司的坏话。 公开场合不要直呼上司的名字，不可指责，瞧不起上司。 不要出卖上司。 例：划伤手指扣工资。 不要推三推四。 不要找借口。 The buck stops here.——杜鲁门 不要充当“领主”。 在权力面前，任何人都是脆弱和渺小的。 不要怕上司。 不要试图控制支使上司。 “内部人控制” 宠辱不惊。 不要总是挑剔。 例：蝎子和青蛙 海瑞：上让朝廷放心，下让苍生有福。 （二）部下心的艺术 身心合一，形神皆备 平常心。自我和谐，和合故能谐。 上进心。任何消沉都于事无补。 责任心。责任比能力更重要。人不可以伟大，不可以不负责任。 《责任胜于能力》（宿春礼，周韶梅） 用心。 心悟。讲一悟二做三。 学富五车，不如人生一悟。 松下：渴求渴望又买得起。心悟成佛，人迷成魔。 （三）业的艺术 第一，职业。职业化，职责。本职工作比一般人做得好。推功揽过。 第二，事业。 例：斯巴达克斯。 举而措之天下为民，谓之事业。 有事业的部下必定有理想，有理想的部下必定有事业心。 例：农夫与哲学家。 只要心不累就感觉不到累，只要心不苦就不觉得辛苦。 打油诗： 吉姆·柯林斯《基业长青》《从优秀到卓越》 彼得·德鲁克 近距离接触的名人：吴敬琏，郎咸平，易中天，赵本山，范伟，温家宝，江泽民 第三，敬业。 精神、品格、素养、责任。 盖洛普：中国员工的敬业比例是9%。 不是因为爱一项工作才去干，而是因为干了才爱。 例：女大学找工作。 人可以不信神，但不能不相信神圣。 你爱的不一定能拥有，但你拥有的就一定要爱。 心有敬畏，行有所止。 第四，乐业。 如意之事只一二，不如意事常八九。 学会苦中作乐，学会寻找快乐，学会给别人快乐。助人者天助也。 勤业。正规的谈判沟通要做功课。 走动管理。勤奋不定都能成功，但成功人士大多勤奋。 德、能、勤、检、廉、健。 王立群《汉代风云人物》 精业。 卖点，买点。优点，缺点。都是一点点。 例：赤壁之战 污点效应。要想成为上级重视的人，就要做到超出上级预期的工作。 只有对自己工作成果完全信任时，才达到了优秀的标准。 创业。 学业。 如何将财富变成智慧。 读书不仅给人知识和力量，更给人安全和幸福。假如——天堂。