东南亚客源市场.pptVIP

新加坡简介 新加坡共和国通称新加坡，旧称为新嘉坡、星洲或星岛，别称狮城，是东南亚的一个岛国。该国位于马来半岛南端，毗邻马六甲海峡南口，其南面有新加坡海峡与印尼相望，北面有柔佛海峡与马来西亚紧邻，并以新柔长堤与第二通道等桥梁相连与新马两岸之间。 华人（汉族）占人口的74.2%，而马来族（13.3%）、印度裔（9.1%）和欧亚裔/混血（3.4%）。大多数的新加坡华人源自于中国南方，尤其是福建，广东和海南省。 国歌是《前进吧，新加坡》。 国旗是是新月旗。 国花叫卓锦·万代兰。 中国与新加坡关系 两国于1990年10月3日建立外交关系。建交以来，两国高层交往频繁。中新经贸合作发展迅速。新加坡是中国第十一大贸易伙伴。中国是新加坡第三大贸易伙伴，仅次于欧盟和马来西亚。 2008年至2013年新加坡赴华人数（按目的统计） 观光休闲占大多数，其次分别是其他目的、会议商务、服务员工、探亲访友。观光休闲的人数波动较大，会议商务的人群比较稳定，而且大多数时候维持增长，这主要是因为两国经济来往越来越密切。 措施：我们可以着重发展会展旅游、商务旅游，吸引更多的新加坡人来中国参加商务会议，带动旅游业的发展。 按入境方式统计： 按年龄统计： 东南亚来华旅游偏好分析 1.中国的山水风光、文化古迹对东南亚各国有极强的吸引力。如故宫、万里长城、桂林山水、兵马俑等等。 2.东南亚人大多喜欢团体来华游玩为此，我们可以重视团体游，增加一些优惠方式吸引更多的东南亚游客。 3.东南亚人非常喜欢中国的美食，品尝中地方风味已成为他们旅游中必不可少的一部分。 4.购物偏好：在旅游购物方面，中国的工艺品是外国游客最喜欢的旅游商品，其次是丝绸、服饰品和艺术品，对其他商品如中药或保健品的偏爱程度一般。 5。住宿要求：东南亚游客最关心的就是安全因素，其次是价格、地理位置、环境等要素。 6.娱乐方面：东南亚与我国的文化差异较小，对民俗文化类的娱乐项目的选择比例要低于欧美等西方国家。所以我们可以结合自身情况开发吸引力强的旅游资源。 小结 东南亚作为中国非常重要的客源市场，我们必须给予重视，针对他们的文化特点、生活习俗、旅游偏好等开发相应的旅游资源，吸引更多的游客，促进中国旅游业的发展。 THATS ALL 东南亚客源市场 以马来西亚 和新加坡为例 组员：蒋云飞、陈浩彦、 李家辉、李英桥、杨康泉 马来西亚简介 马来西亚（前身为马来亚）位于东南亚，由13个州和3个联邦直辖区组成的联邦制国家，1963年9月16日组成。其首都为吉隆坡，联邦政府所在地则位于布城/布特拉嘉亚。 自然资源丰富。橡胶、棕油和胡椒的产量和出口量居世界前列。曾是世界产锡大国，2004年锡产量为3500吨。截至2005年1月1日，马来西亚石油和天然气总储量为194.9亿桶，可供分别开采19年和33年。此外还有铁、金、钨、煤、铝土、锰等矿产。盛产热带硬木。 马来西亚可以说是一个美食天堂，多元文化的种族的天然优势下，造就了马来西亚这国家拥有许多特殊美食。以下是大马美食：椰浆饭（Nasi lemak），马来饭，马来BBQ，仁当鸡，沙爹，沙律啰惹，咖喱鸡，飞天薄饼（Roti canai） 民俗风情与禁忌： 1.交往切忌用左手，传统上马来人认为左手是不干净的象征。对女士不可先伸出手要求握手，更不可随便以食指指人。 2.马来人忌讳摸头，除了老师和宗教仪式外，不可随意触摸马来人的背部。 3.马来人不禁烟，但禁酒禁赌。不吃猪肉、鸭肉、死物或动物血液。以米饭、糯米糕点等为主食。 4.如果到访别人家中，一般上须把鞋子脱掉放在玄关或门口才进门。 5.参观回教堂须注意：非回教徒入堂前需脱鞋，不得从正在祷告的回教徒面前走过。未经许可，不得拍照，不得触碰《可兰经》。 6.到寺庙参观时，女性注意穿着不可暴露手臂和双脚。在公共场所切勿喧哗或大声交谈，以示对他人的尊重。 中国与马来西亚关系 马来西亚是中国在东盟国家中第二大贸易伙伴，中国是马来西亚第四大贸易伙伴。 马来西亚是中国的主要客源国，近几年来华人数位居前五之列。 由图可知：3、4月和9~12月份马来人来华游客较多，其余月份相对较少。 马来西亚的六七月份是旱季，而八九月份之间和十到十二月份之间的降雨最为多的 。 每年的十二月份到次年的二月份，因为在这段期间，是马来西亚商人的休假期间。 节假日是影响全年各月份游客出游的主要因素。 09年至13年马来西亚来华人数变化曲线 上海世博会 经济危机 中国与马来西亚主要城市均已开通了直达航班，且飞机简便、快捷、舒适。 火车、汽车或徒步的交通方式主要是马来西亚游客在中国周边国家或地区旅游时，以徒步、汽车、火车的形式过关来华旅游。如：以香港为中转徒步到广东旅游。 船舶主要是游