如何从大学生成长为一名销售精英.pptVIP

这种计划和准备是指心理上的准备和物质上的准备。包括业务员的仪表、谈吐、销售客户的分类、行动路线的确定、拜访频率的设立、销售的目标、步骤，客户的资料、竞争对手的资料，拜访时间的约定、拜访用品的准备，以及在拜访过程中可能出现的拒绝或异议的应对手段等等。这些内容，不仅需要业务员在头脑中有清楚的认识。更应有笔记本上记录下每天不同的目标和结果，做好充分的准备。 （五）高超的谈判技巧 1.步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。 谈判是一场策划 在与客户谈判之前，要将谈判步骤、谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断，避免被客户牵着鼻子走的局面。 谈判是讲条件的过程 在谈判的过程中，切忌将所有的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、从而转入新的谈判中。 2.有礼有节，不卑不亢：尊重客户至上，有原则地尊重，得体地尊重。 在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，