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工程知识之优秀的项目经理是这样炼成的 一、4大协调技能 项目经理是一个外交家，不但要协调内部各个部门之间的关系，还要协调外部更为复杂的同工程有关系的单位，这是项目经理综合管理管理能力和沟通协调能力最集中的表现过程。 协调有合同契约关系的单位 （一）协调单位 1、发包单位、业主及其代表监理单位。 2、材料供应单位或个人。 3、设备供应单位。 4、施工机械出租单位。 5、工程或劳务分承包单位。 6、经委托的检验、检测、试验单位。 7、临时设施场地或建筑物出租单位或个人。 8、其他。 （二）协调要点 1、施工单位与其订有合同契约，如规范合法，双方的权利和义务应是明晰的，所以协调的内容应在合同契约的框架内。 2、协调行为的发生往往在合同契约细节规定不具体的情况下，如对方履行义务时间拖延、实施权利超限、支付额度不足、支付频次多于合同规定，往来签证确认日期超过时限规定，例外事件的发生及处理超越预期，法律法规（含技术标准规范）修订后的管理行为纠正等。 3、协调的形式以会议座谈为主，个别交流沟通为辅，但对协调的结论均需作好记录。 4、协调要本着平等协商、相互沟通、求得共识、避免导人诉讼的原则进行。 协调有洽谈协商记录的单位 （一）协调单位 1、工程设计单位。 2、与工程试运转相关的市政供水、供气、供热、供电单位。 3、交通市政运输道路管理以及航道、车站、港口、码头等管理单位。 4、通信、污水排