战略计划管理(绝对原创).pptVIP

3、检查—机制 检查时间 检查方式 发起者 参与者 检查对象 每周一12点 部门周工作计划 检查周计划达成 管理督导部 中心/部门 每月1号12点 部门月工作计划 检查月计划达成 管理督导部 中心/部门 每月？号 部门月度目标/工作 月度绩效会议 总裁 中心/部门 季度头月？号 部门季度目标/工作 季度会议 总裁 中心/部门 6-7月 半年公司目标/计划 年中会议 总裁 中心/部门 12-1月 当年公司目标/计划 下年公司目标/计划 年终会议 总裁 中心/部门 3、检查—方法（PDCA循环） 事事有计划 年/季/月/周/日计划(目标) 过程有证据 实施过程有相关文件、记录作为实施证据 实时作检查 坚持按照频率和时间进行自查、督导 1）差异-分析原因 2）优秀-找到经验 持续去改进 1）纠正：消除差异 2）纠正措施：消除差异的原因 3）预防措施：标准化，防止再发生 差异来自于对比： 1）偏离预期目标、去年同期实绩、上月实绩(未达标、大幅度超标) 2）偏离计划(未按时完成、偏离轨道) 4、绩效考核 考核结构： (定量/定性)指标得分*全员考核系数 + 工作计划得分 （均衡“业务与职能”、“结果与过程”的公平与全面） 注：全员指标系数：将“业绩(内)、客户投诉(外)”2个指标相乘。 （公司与个人利益息息相关、荣辱与共） 考核层级： 总裁 ? 中心负责人 中心负责人 ? 部门负责人 部门负责人 ? 基层管理人员 考核频率： 月-季-半年/年 4、绩效考核—中心负责人 1、指标（包括中心所有部门绩效指标），占60% 2、年/月计划完成率，占40% 4、绩效考核—部门负责人 1、指标（本部门绩效指标），占50% 2、年/月计划完成率，占50% 4、绩效考核—基层管理人员 1、基本素养，占20% 2、指标（本职位的绩效指标），占80% 3、年/月计划完成率，加分项，最多10分。 三 导入计划 导入计划 管理督导部 中心/部门 我们一起努力！ 感谢您的聆听！ 你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。 你否定我的现在，我决定我的未来！ 你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待。 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。 梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑， 但那又怎样？ 哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！ 流程安排 xxx部 2013年3月28日 目标计划管理 目的 一 战略规划 企业战略构成 业务战略 战略目标 职能战略 愿景 未来我们要成为什么样的企业？ 未来企业要达到什么样的发展目标？ 一般3-5年周期 未来企业在什么产业、区域、客户、产品上如何发展？ 企业在营销、技术、服务、人力、财务等采取的策略 战略落地路径 业务战略 战略目标 职能战略 愿景 外部环境分析 企业内部分析 年度目标与计划 1）2013年经营计划 2）2013年中心/部门绩效目标 战略绩效管理 1）目标计划执行与检查 2）绩效评估 第一步：规划3年战略 第二步： 回归2013年 第三步： 执行与检查 二 战略落地 第一步：规划3年战略 1、战略目标（3年） 未来3年目标持续增长，增长点在哪里？ 2、业务战略（待讨论） 增长点 3、职能战略（待讨论） 营运中心 财务中心 人力中心 营销战略 区域策略：开店选址，目标客户 竞争策略：做大、做强？ 产品策略：产品组合、卖点，新产品导入、旧产品退市，价格策略 品牌策略：知名度-可信度-美誉度-忠诚度-依赖度，各种策略 促销策略：促销活动、广告宣传 技术 技术研发策略：技术因地制宜改进、优化、降低成本等 供应战略 服务品质：客户服务满意度、客户投诉 供应计划策略：产品/物资供应及时高效 品质策略：产品/物资品质、有效 存货策略：存货周转、滞销品处理 成本策略：确保品质的前提下降低成本 财务战略 财务管理：财务数据精细，预算体现经营，为高层提供决策依据 资金管理：现金流、税收策略等 资产管理：资产盈亏、折旧、损耗控制 人力战略 组织策略：架构、职责 人力策略：招聘、晋升、淘汰 培训策略：各级人员培训规划，与人力策略匹配 绩效策略：绩效考核方法、与晋升淘汰挂钩 第二步：回归2013年 2012年现状分析 - 找到改善课题 SWOT分析 外部机遇威胁分析 内部优劣势分析 公司愿景及3年战略 2013年战略方向 2013年公司目标 1、2013年经营计划（待讨论） 2、公司年度目标（待讨论） “客户投诉”是一项重要指标，各个部门的工作都可能直接或间接影响到客户满意程度。 目标聚焦：部门只需2-3个关键目标，来源于： 1）部门使命、职责； 2）2013年重要的战略方向。 3、中心年度计划 部门使命：体现了部门存在的价值，按照部门的职责来写。