第一讲市场营销概述概要资料.pptVIP

贵州商业高等专科学校 市场营销学 贸易经济系 本课程是教学计划中专业课程的前导课程，是专业课程重要的基础理论和思想方法。以它为基础支持的专业课有市场调查实务、消费心理学、产品管理、销售管理、分销通路管理以及广告策划、公共关系、商务谈判等。 第一章 市场营销概述 [目的要求] 通过本章学习，理解为什么需要市场营销，如何学好市场营销;了解市场营销学的核心概念、市场营销观念的演变等内容，为本课程的学习奠定基础。 [重点难点] 重点：学习市场营销学的方法、市场营销学的核心概念、市场营销管理过程、市场营销观念及其发展等 难点：市场营销创新 [教学方法]讲授法\讨论法\案例分析法 [主要内容] 第一节 学习市场营销学的意义与方法 第二节 营销观念的演变及发展 第三节 市场营销管理过程 第四节 市场营销的创新 第一节 学习市场营销学的意义与方法 知识点: 理解社会组织或个人为什么需要市场营销. 如何学好市场营销. 明确市场营销学教学中的角色定位与学习组织的形式. 学习市场营销学的意义和方法. 学习市场营销理论与方法的态度及要求. 各位：你手上的教材是买来的吗？那么 无论你是一种什么身份，是学生、官员、学者……只要你置身于市场经济条件下，都面临着回答以下同样的问题。 你是准备消费呢？还是准备投资？ 因为此时你已经在使用交换的方式取得某种资源来达成自己的某些目的了。 市场营销能帮助你有效且经济的达成目的。 市场营销学是科学 [案例提问] 市场上冬天销售取暖器的商店，夏天应当怎么办？ 顾客 － 产品 － 渠道 － 竞争 － 沟通 － 品牌 市场营销有一定的规律 [案例提问] 在大百货店，化妆品柜台一般设置在什么地方？为什么？ 参考答案： 自然属性：颜色、气味、造型 化妆品 社会属性：居民收入的支出 ---生活必须品支出 ---半生活必须品支出 ---可任意支配的支出 市场营销是沟通艺术 “唯有情丝切不断” 9月2日，麦当劳在德国慕尼黑发起了 以“我就喜欢（I`m lovin` it）”为主题的广告宣传活动，这是麦当劳历史上第一次在同一时间、全球120多个国家和地区以同一组广告、同一种信息来进行品牌宣传。在麦当劳的历史上，以往所有的广告创意都是由美国人包办的，但这次麦当劳的全球广告创意则是出自中国广告人之手。 三、课程基本结构与目标 1、营销基本原理：建立基本概念和基本观念（建立一种专业思维习惯）第一章 2、营销视角的市场分析方法（建立敏锐的市场洞察力）第二、三、四章 3、营销视角的市场切割与切入（建立把握竞争优势的技术）第五章 4、营销视角的资源组合（建立实现竞争优势的技能）第六、七、八、九章 课程总体要求 1、掌握基本理论 2、懂得系统技术 3、具备执行技能 四、市场营销学的学习方法主动、灵活、实践 建立一种意念：牢固树立以市场为中心的思想意念。 （意识） 形成两种思维：形成广泛发散性思维和严密逻辑思维的统一。（整合） 培养三种习惯：即时时想的是市场营销、事事用的是市场营销、处处做的是市场营销。（实践） 第二节 市场营销与市场营销管理过程 知识点: 市场及市场营销管理的基本概念. 市场营销学的核心概念. 市场营销管理的任务 市场营销管理过程. 一、市场营销及相关概念 （一）市场营销的定义 美国著名的营销学者菲利浦·科特勒对市场营销的核心定义进行了如下的描述：“市场营销是个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程。 市场营销的核心定义告诉了我们以下几个基本要点： 1、市场营销的核心功能是交换 2 、市场交换活动的基本动因是满足交换双方的需求和欲望。 3、市场营销活动的价值实现手段是创造产品与价值 4、市场营销活动是一个社会和管理过程，而不是某一个阶段。