第一章节进入市场营销的世界资料.pptVIP

制 作 说 明 为发挥农广校现代远程教学手段优势，中央校组织专家制作了中专后继续教育《市场营销学》课程PPT教学课件，供基层农广校教师用于课程实践教学，也可供广大学员学习参考。 市场营销管理 主讲：中国农业大学 张娣杰 制作:张娣杰 高晶晶 盛丽婷 闫慧 高泓旻 课程简介： 《市场营销管理》重点讲授认识营销环境、顾客需求及购买行为分析、市场营销信息系统与营销调研、制定市场营销策略的准备、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销战略与营销管理、市场营销的新发展、农业市场营销组织等内容。 教学内容及课时安排： （共50课时） 第一章 进入市场营销的世界 （3.5课时） 第二章 认识营销环境 （3课时） 第三章 顾客需求及购买行为分析 （6.5课时） 第四章 市场营销信息系统与市场营销调研 （5课时） 第五章 制定市场营销策略的准备 （4课时） 第六章 产品策略 （5课时） 第七章 定价策略 （3.5课时） 第八章 渠道策略 （3课时） 第九章 促销策略 （4.5课时） 第十章 市场营销战略与营销管理 （2.5课时） 第十一章 市场营销的新发展 （6.5课时） 第十二章 农业市场营销组织 （3课时） 2、市场营销的基本功能 市场分析功能 信息交流功能 产品功能 市场细分功能 估价功能 交换功能 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会市场营销观念 六、大生产营销观念 七、整合营销观念 习题答案 一、名词解释 1、顾客价值是指顾客从拥有和使用某产品中所获得的利益的理解与为获得该产品所付出的成本的理解之差。 2、社会市场营销观念是以顾客需求和社会利益为重点，采取整体营销活 动，在满足顾客需要的同时，考虑到社会公众的长远利益，达到谋求 企业利润的目的。 二、判断题 1、√； 2、× 市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求； 3、√ ； 三、选择题 1、D 2、A 3、D 四、问答题 1、①涉及的范围不同。一般市场营销，多与顾客、经销商、广告代理商 、市场调研公司等打交道，而大市场营销涉及面更广，如立法机构、政府部门、政党、公共利益团体、工会等。 ②市场营销手段不同。一般市场营销的主要手段是4P：产品、价格、渠 道、促销；大市场营销的手段是以此为基础再加上2P(权力和公共关系) 。大市场营销者为进入特定市场，必须经常得到具有影响力的利益团体 高级职员、立法部门和政府官员的支持。 ③时间和投资成本不同。在一般的市场营销中，大多数产品进入市场花 费的时间较短，投资资本一般较低；在大市场营销中，产品打入市场的 时间长得多，因为需要打开的大门或排除的障碍太多，需要疏通通往市 场的各个环节。 ④参加人员不同。一般的市场营销活动，只需要营销人员参加；而开展 大市场营销活动，除营销人员必须参加外，还要有企业高级职员、律师 、公关人员等参加。 ⑤环境因素不同。营销人员历来把企业外部的各种力量当作环境因素， 并认为它们是不可控制的因素。然而，大市场营销打破了这条界线，认 为某些环境因素可以通过企业的各种活动加以改变，如政治、法律方面 的活动、谈判、广告宣传、公共关系以及战略性联营等。 ⑥需求满足程度不同。从理想化的角度看，企业一旦发现了市场需求， 就会立即设法加以满足。但对于封闭型的市场，一般的市场营销难以做 到，从而使消费者的需求只能得到较低程度满足。大市场营销则要打破 这种市场的封闭状态，满足消费者的各种需求。 2、市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施 观念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是 一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含观念、产 品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。因此， 市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意 义上说，市场营销管理的本质是需求管理。 综合协调地运用政治的、经济的、心理的、公共关系等的技巧和策略，赢得守门人的合作与支持，成功地打开市场大门，进入市场，开展营销活动。 涉及的范围不同 市场营销手段不同