加油站员工行为规范.docVIP

加油站工作人员行为规范 一定要讲礼貌，多用：早晨好，你好，多谢，对不起等礼貌用语，礼貌待人会促进我们工作的顺利进行。 每次上班提前十分钟到加油站，穿好工作服到办公室签到，同时留意记事本上的事项并签名，留意各项最新通知及排班表，做好班前一切准备工作。 上班不签到者，作迟到处理，下班不签退者按早退者处理，不签到不签退者以旷工论处。 排班表视工作情况由本部门主管统筹安排，一经排定不得更改。若需调班或调休，必须书面陈述原因，经主管批准后方能生效，否则按旷工论处。若调班后上错班者，后果自负。 事假、病假、休假必须事先向主管申请，经主管审批同意及作好安排后才能休假。请病假一定要有市级以上医院的医生证明。 如因业务需要加班，员工必须服从安排。 每日用餐时间由当值主管安排，每次用餐时间不超过二十分钟。 上班必须配带员工证，办公用品、个人物品按规定分别摆放，非当班时间不穿员工制服。 当值期内不准在工作岗位或公共区域做出有碍观瞻的举动，例如，双手交叉胸前，双手插于裤袋，与其他同事手拉手，搭肩膊，挑牙，照镜化妆，身靠前后墙壁，闲聊等等。 仪表要整洁，制服穿着整齐。 当班时一定要自律，私人物品、私人款项必须按规定存放，不得与油站物品、加油款项混淆，否则予以没收；不得在当班时吃零食、打瞌睡；接听私人电话不得超过两分钟；不得在工作时间内看书报、杂志及刊物、听收录机、MP3等；不得擅自离开工作岗位；不得聚堆谈