第7章-电子商务物流成本管理.pptVIP

* 物流质量的形成来源于供应链全过程的管理，物流质量管理的很重要特点就是对供应链全过程的管理，为此必须做到以下三点： ①管理的对象全面。物流活动是运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工及信息处理活动的集成，因此应对物流活动各环节、各工序、各岗位一环不漏的全面管理。 ②管理的范围全面。现代物流区别于传统物质管理的一大特征就是物流过程管理延伸到供应链上了，这不仅涉及到企业本身，还涉及到它的供应商中间商及第三方物流，供应链渠道中的这些成员对企业物流都或多或少的有影响，对物流质量管理就应涵盖所有供应链渠道成员。 ③全员参加管理。要保证物流质量，必须依靠供应链各环节、各部门广大员工的共同努力，充分调动广大员工参加质量管理的积极性。为此，应建立一定的组织机构并加强质量管理宣传工作，在全员中切实树立起“质量第一”、“预防为主”、“为用户服务”的观点。 * ①建立必要的质量管理组织。物流是企业经营的重要组成部分，其地位是与财、营销、生产功能等同的，因此应把物流质量管理提到战略的高度予以重视，为建立相应的质量领导机构及领导分工管理。②分析顾客需求。由于物流过程的特殊性，物流中的顾客就不仅包含企业内部的顾客诸如营销、生产等部门或物流下道工序，也包括供应链其它渠道成员，这就要企业综合考虑各方面的需求。 ③确认当前业绩。它是质量改进的基础，这除了收集各关键环节如运输、储存等当前业绩信息外，还要收集当前行业领先企业或各标竿功能部门的数据。 ④制定质量战略。明确物流质量使命及将要达到的目标，安排行动计划。 ⑤实施战略。在具体实施中除了用产品质量管理的一些较好的工具如统计控制图表外，还可用一些独特的技巧如标竿学习、顾客需求分析技术等。 ⑥持续改进。在第一次质量管理活动完成后，还需及时总结，针对新情况、新问题进行分析，从而转入下一轮行动。 * 7.4电子商务物流成本管理 7.4.1电子商务物流成本分析 7.4.2电子商务为企业带来效益的分析 * 电子商务物流成本分析 1.系统构建成本 这主要包括系统环境构建的人、财、物投入成本。这些成本大约占实施电子商务全部费用的60％以上。 2.技术支持成本 它包括对电子商务系统的设计、运行、维护和管理等方面所需的技术含量较高的经济代价。从中小企业的情 况来看，大多数企业需要以租赁的方式求助于计算机软件公司或近年新兴的ASP。这对于中小企业而言是一大笔开支。 3.运营管理成本 （1）交易成本，这大约占整个运营管理成本的20％；（2）人力投入成本，它约占整个运营管理成本的25％以上。（3）物流配送成本，大约占整个运营管理成本的30％以上；（4）管理成本，该成本无法准确估算。不少中小企业投入巨额资金，建立起电子商务的应用环境，却由于管理不善而将系统设备闲置。 4.安全及风险成本 企业在具有开放性的网络环境下进行商务活动，不得不考虑安全问题。交易安全的协议、规章制度及技术措施的使用及其学习和操作，无疑增加了电子商务运营的成本。 5.其它成本和费用 如入网费用等，以及一些间接发生的成本，如操作技术不配套而发生的成本等。 * 电子商务为企业带来的效益 帮助提高企业的劳动生产效率 ：生产力系统 ，劳动力 企业生产更好地适应市场变化 ：敏捷性；适应性 增加提高经济效益途径 ：范围经营 ；联合或协作 时间价值效益 ：资金的占用成本 其他效益 ：品牌形象 降低采购成本 实现“零”库存，降低库存成本 员工成本的节省 ：文秘类 纸张成本的节约 ：电子文件 经营成本的节省 ：交易费用和广告费用 * The End * 　　金蝶K/3V10.4系统完全符合新会计准则，在财务核算、财务管理、财务会计报告、决策支持管理等方面提供相应的应对策略，提供多方案报表合并、权益法调整分录自动生成、多种存货计价方法、资产减值处理等适应新会计准则的系统功能，同时，系统还提供新准則“转换工具”，可以帮助K/3用户快速调整会计科目和财务报表，帮助企业实现新旧会计准则的平滑过渡。 * 7.1物流成本概述 7.2物流成本管理 含义、内容、目标 作用、特征、原则 物流成本控制 性质、内容、原则、方法、程序 不同经济主体的物流成本控制 物流成本分析 物流成本核算 物流成本分析方法 7.3物流成本管理方法 7.4电子商务物流成本管理 * 物流成本管理的含义 物流成本管理是通过成本去管理物流 管理的对象是物流而不是成本 物流成本管理是以成本为手段的物流管理方法。 成本能真实地反映活动的实态 成本可以成为评价所有活动的共同尺度 * 物流成本管理的内容包括物流成本预测、决策、计划、控制、核算、分析及检查等内容。 物流成本预测是根据有关成本数据和企业具体的发展情况，运用一定的技术方法，对未来的成本水平及其变动趋势做出科学的估计。 库存预测；加工预测；