组织部门该如何发挥“窗口效应”.docVIP

PAGE 1 - 组织部门该如何发挥“窗口效应” 以前没当过老师，也没讲过课，所以没有什么经验。但是，尝试上讲台，给自己点压力，锻炼自己学、说、分析的能力，咱们部里的集中学习活动是一个很好的平台。所以，每个人都得讲，讲得好不好倒是其次，重要的是积极参与，有所收获。今天在这里结合年初自己选定的题目《组织部门该如何发挥“窗口效应”》和大家一起交流下，准备的不充分，有什么不合适吗，讲的不对的地方还请大家多批评指正。 之所以当时选这个题目，是因为我自己觉得现代社会是一个日新月异，高速发展的时代，大家如同匆匆而来，匆匆而去的过客，用在学习、认知上的时间很少。大家的心理和眼球都比较愿意接受“一见钟情”。这是现代人在认识事物，接触事物时表现出来的急躁心理。这，让我联系到了窗口的作用。一件商品如何获得青睐，一项服务如何吸引顾客，一项工作又如何得到群众的认可，我想拿出来摆在窗口，会吸引人们的眼球，而让他们驻足停留，就必须在窗口上下点功夫。我们的窗口就是发挥着吸引眼球，博得芳心的作用。 和大家分享一个有意思的故事：楼下新开了一家牛排馆，几位同事尝鲜回来都说口味不错，就是牛排太小，不够吃。一天中午，小丽忽然拉起朋友就往外走，朋友问她要干什么，小丽呵呵一笑说：“今天我收到一笔稿费。走，我请你去吃牛排。” 走进牛排馆，小丽拉着朋友径直来到一个靠窗的桌位，朋友瞅了瞅窗外，车水马龙，行人匆匆，不免有些担心，于是半开玩笑地说：“咱们坐这儿不太合适吧？大姑娘家的吃牛排，一不小心让人偷拍了不文雅举止怎么办？”小丽诡秘一笑，说：“怕什么，咱们今天来这为的是享受口福。” 一会儿，牛排端上来了，没想到量很大，吃了半天，还有一小块，实在吃不下了，朋友擦了擦嘴，抬头看小丽，她剩下的更多。朋友打了个饱嗝说：“原来大伙都瞎说，这里的牛排不仅味美还量足。”小丽呵呵一笑，纠正说：“你错了。知道我为什么选窗口吗？因为我曾经在杂志上看到过一个笑话，说坐在窗口吃东西，饭馆为了招徕顾客，往往赔本做广告，分量特别足，这就叫作窗口效应。”当然，我们的窗口不会想这家店一样，而是表里如一的。 这个故事并不长，但是却耐人寻味。是什么地方让我们有思考的欲望。我想，就是故事里对“窗口”作用的阐释。窗口是什么？是门面，顾客连门口都不进，店铺还会有什么生意。各个地方有政务大厅，移动公司有服务大厅，酒店有接待大堂，等等。这些其实都是窗口，都是一个店铺、企业、机关对外的脸面，这些地方时常挤满了人，既是因为人们的业务需要，也是因为这些大厅脸面干净，接待的好，服务的好，大家愿意来。否则，除了垄断行业可以耍大牌敢说“爱来不来”，其他任何行业都得擦亮窗口、弯腰欢迎、微笑服务，迎接上帝的光临。窗口的作用在现代社会体现的尤为明显，作用发挥上往往起到关键作用。 说了这么多，首先让我们来认识一下什么是窗口。百度百科对于窗口的解释是这样的：窗口是开在墙上的窗形的口子，是房子中房间采光和通风的重要构件，有时也发挥售票、付款或医院挂号等作用。比喻同外界相互往来联系的单位、部门或地区对外的技术窗口，知识窗口，管理窗口，对外政策的窗口。当然，我今天所讲的就是窗口的引申义。 我个人认为，窗口大致可以分为两类，一类是静态的，固定不动的。一类是动态的，不断流动的。静态的窗口你比如我们经常去的咱们县的政务大厅，移动公司缴费大厅，邮局办事大厅等等，这些都是静止不动的建筑物。而动态的，你比如一辆宣传广播车、一张名片、一个网站，甚至是一句让人记忆犹新的话，等等，这些都属于动态窗口的范畴。就拿部里党员教育中心的工作来说，咱们的“社区党旗红、流动党课来”活动就是一个很好的流动宣传、展示窗口。其实窗口也可以分为传统窗口和现代窗口，或者是纸质窗口、电子窗口等等。总之，不同的角度，不同的要素，窗口可以分为很多种，这些不同的窗口也各有优势和弊端。 这里我们就说说窗口积极意义的一面。有人说过，窗口是门的助手。一扇窗户能给我们带来灿烂阳光和新鲜空气。而一个窗口能给我们带来什么呢？窗口的意义很重要，小到缴存电费，大到国家之间和平对话。你比如现在的朝核局势，其实有很多窗口为朝鲜打开，但是似乎朝鲜已经铁了心要跟美国干一仗。对于我们的组织工作来说，窗口非常重要，我们有很多窗口，可能大家很少往窗口的意义上去思考。每天清早，上班开门。办公室就来了咨询问题的群众，干部科就来了办理人事手续的领导干部，组织科就来了转接党组织关系的党员等等，这些其实都是窗口的体现。当然，这仅仅是我们组织工作的一小部分。但是，这已经很简单的诠释了我们窗口的作用。组织部在组织人事工作中起着牵头抓总的作用。在我们的组织里，每一个科室就是一个窗口，每一个人就是一个窗口，我们的服务态度和服务水平直接就能决定全县组织工作的水平和成效。所以，我们要充分发挥窗口作用，形成一个人人置身其中，人人发挥作用，统一