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活动带领技巧与手法 1+1讨论法 开放空间open space ORID 法 采用workshop方式 肯定式探询Appreciative Inquiry World Café 深度汇谈、对话 WHAT is OPEN SPACE 所谓「开放空间」就是创造出一个可以相互讨论的平台,没有人知道答案,对未知开放,以随时准备迎接惊喜(Be prepared to be surprised)的心,勇敢的提出自己的看法,同时也敞开心门,倾听别人的想法。它提出四大原则: 出席的人都是最适当的(whoever come is the right people) 不管何时开始都是最适当的时间(whenever it starts is the right time) 不管发生什么,都是当时只能发生的事(Whatever happen is the only thing that could have) 结束的时候就结束了(When its over,its over) 什么是Workshop 是一个创意的平台、也是开放的空间。 人人皆参与、人人皆平等 建构于每个人的想法上 幽默的方式来进行 所有的谈论皆对事、 不对人 欣赏式探询Appreciative Inquiry 肯定与探询就像是氢(H)和氧(O),在巧妙的结合之后,变成遍布世界上的重要元素──水(H2O)。 所谓探询是指在欣赏甚至赞赏时,更要去探询其中为什么会有这样的感觉,当时的情况是如何,这团队成员得以重新反思中间的历程,让其更能深刻地产生出图像来。 接着从团队成员的分享后,整理出许多的故事,并从这些故事中找到共同的部份。 ORID Objective:探索事实。回忆我观察到的(听到看到),并将那些感觉写 Reflective:反射。列出我所有的乐观与悲观的正负面反应 Interpretive:诠释。解释是什么原因会让我有这些反应?我的反应代表什么意义? Decisional:决定。问自己打算做出什么行动。 World Café World Café世界咖啡开创群体智能整合新风潮 World café世界咖啡群体对话技术的开发,具体解决了群体领导上的难题,人人都可以在自己选择的议题上畅所欲言,也得以在不同的主题上发表意见,而最难能可贵的是:一个主题经过了几十个人甚至上百人深入讨论后,终将愈辩愈明,真谛展现,绽放出组织集体的智能,提升了组织成员的视野和深度,同时也带领着组织迈向更成功的未来! 我们团队用了多少时间来完成这个任务、成功了吗? 在活动一开始的时候大家认为这个活动可以完成吗? 团队里的气场默契是什么时候有感觉的 大家什么时候开始感觉这个游戏是可 以完成的? 活动最困难的部份是那一部份? 最精彩的部份是那一部份? 你们刚才如果没有成功、如果可以重 新再来一次? 你觉得可以完成任务吗?有信心吗? 在团队中,每个人都摆对位置了吗? 每个人都有自已的工作、将功能、效能发挥至极? 除了自已的工作以外、我们是否还可以帮助别人? 这里谈的是团队合作、 消除本位主义 共赢 活动流程: 所有成员两人一组、自由组合。 当被领导者带上眼罩起,即游戏开始。 领导者根据地上规定的路线引导搭档行进。 到达终点处,敲锣以示完成任务。 活动规则: 领导者只可以在指挥圈中下达指令,在换圈中若说话,返回起点重新开始。 被领导者在行进中不可发出任何声音。 被领导者在行进中身体任一部位,都不可以触摸任何物品,一旦触摸即失格,返回起点重新开始。 在活动中,可以跨过障碍物,若有跳过障碍物,亦判为失格。 我思我想: 在活动中,可以看到领导、被领导、沟通、倾听、信任、激励、执行的关系,成员对这个活动的感受如何?哪个部分最好? 活动中搭档最有价值的一句话?对搭档最想说的一句话? 活动最后是否达成目标?最困难的是哪一部分?如何克服的? 对于这个活动,哪一部分是最困难?最精彩的? 在这个活动里,你觉得够达成任务最关键的因素是什么? 当第一次失败后,有没有想过失败的原因是什么? 什么是默契?要如何培养默契? 我的朋友中谁和我最有默契?我们曾经有过哪些有默契的经验?我和她的默契 是怎么产生的? 在公司中,如何缩短领导者与被领导者两者之间想法的差距? * 孙皖生 Polo Sun 现任:乾图盛世培训机构 培训总监 Chief Facilitator 圣塔菲国际顾问管理有限公司 副总经理 Deputy GM 圣塔菲体验学习学校
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