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如何做好群众工作 市委党校 张宪威 主要内容： 一、90年来我党群众工作基本经验 二、新形势下群众工作的新特点 三、如何做好新形势下群众工作 一、90年来我党群众工作基本经验 党的群众工作，是中国共产党依据人民群众是历史的创造者这一历史唯物主义原理，宣传、发动、教育和组织广大人民群众，进行革命、建设和改革，共同推动中国社会发展的全局性工作；是中国共产党依据党的性质和党群关系的基本原理，从全心全意为人民服务的根本宗旨出发，实现、维护和发展人民群众根本利益的长期性工作。 （一）必须高度重视党的群众工作 1、党的群众工作是事关人民群众根本利益的重要工作。 2、党的群众工作是事关国家民族复兴的重要工作。 3、党的群众工作是事关党的兴衰存亡的重要工作。 4、党的群众工作在党的各项工作中处在十分突出的位置。 （二）必须牢记群众观点和坚持走群众路线 1、群众观点是群众工作的行动指南 人民群众是历史创造者 向人民群众学习 全心全意为人民服务 干部的权力是人民赋予 对党负责与对人民负责相一致 党要依靠群众又要教育和引导群众前进 2、群众路线是群众工作的行为规范 一切为了群众 一切依靠群众 从群众中来 到群众中去 （三）必须把握群众的需要和群众的自愿原则 要联系群众，就要按照群众的需要和自愿。一切为群众的工作都要从群众的需要出发，而不是从任何良好的个人愿望出发。……这里是两条原则：一条是群众的实际上的需要，而不是我们脑子里头幻想出来的需要；一条是群众的自愿，由群众自己下决心，而不是由我们代替群众下决心。 　　毛泽东：《文化工作中的统一战线》（1944年10月30日），《毛泽东选集》第3卷，人民出版社1991年版，第1012—1013页 1、群众的需要原则 2、群众的自愿原则 （四）必须讲究群众工作方法 1、深入基层，亲近群众 2、摆正位置，尊重群众 3、循循善诱，说服群众 4、多办实事，帮助群众 5、让民做主，信任群众 二、新形势下群众工作的新特点 （一）对象的多元化 1、阶层的逐步分化。 2、更多的“单位人”变为“社会人”。 3、生活困难群体的结构复杂。 （二）诉求的多样化 群众 “四盼” ：一盼民生得到更大改善 ；二盼民利得到更好维护 ；三盼民意得到更多尊重；四盼民情得到更深体察。 直接利益冲突与间接利益冲突并存 合理诉求与不合理诉求交织 对抗性矛盾与非对抗性矛盾并存 历史问题与现实问题叠加 诉求的多样化增加了群众工作的难度 （三）方法的简单化 为什么我们现在的交通便利了，与群众的距离反而更远了？ 为什么通信发达了，同群众的沟通反而困难了？ 为什么干部的文化水平提高了，做群众工作的能力反而下降了？ 为什么政策越来越好了、国家保障民生的力度越来越大了，群众对干部的意见反而越来越多了？ 1、群众观念淡薄，不愿做群众工作。 2、消极回避矛盾，不想做群众工作 。 3、工作本领缺乏，不会做群众工作。 郑州市一块经济适用房用地被开发商建起连体别墅和楼中楼。2009年6月17日，面对记者采访，时任郑州市规划局副局长逯军：“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？” 吉林长春高新技术产业开发区光辉村水田队村民庞海宾家被强拆， 2010年11月2日高新区拆迁办调研员（原土地局副局长）王洪义对采访的记者说“你应该报道百姓是如何为难政府、刁难和敲诈政府”。 2011年10月17日《陕西日报》报道，陕西定边县老百姓反映森林公园松树死亡一事，局长孙怀胜接受记者采访时说“老百姓就是事儿多，是吃饱了撑的！ ” 学员互动：讨论马鞍山 “6.11”群体性事件 思考讨论题： 1、马鞍山处置“6.11”群体性事件有哪些成功的做法？ 2、马鞍山处置“6.11”群体性事件还存在哪些不足？  马鞍山处置“6.11”群体性事件成功的做法 1、市委领导高度重视，靠前指挥。 2、果断决策，敢于问责。 3、善后处理比较到位。 马鞍山处置“6.11” 群体性事件存在的不足 1、汪国庆局长处置不当。 2、市委领导没有第一时间赶到现场，反应还不够敏捷。 3、基层警察处置不当。 4、基层政府处置方式欠妥，不该使用催泪瓦斯。 三、如何做好新形势下群众工作 （一）要树立正确的群众观 1、要明白“我是谁”，始终站稳群众立场，不断增强群众感情。 　2、要明白“为了谁”，始终牢记党的宗旨，把人民利益放在首位。 　3、要明白“依靠谁”，始终坚持群众路线，做好新形势下