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目录 纳税服务的概念 纳税服务规范提出依据 纳税服务的基本原则 纳税服务内涵及原则释义 纳税服务的宗旨和目标 纳税服务的任务 现行纳税服务中存在的问题 纳税服务理念的理性思考 优化纳税服务的几点建议 新时期纳税服务发展方向 办税服务厅标准化建设 纳税服务的概念 纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。 纳税服务是指税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。 纳税服务规范提出依据 为规范和优化纳税服务，健全纳税服务体系，加强税收征管，保护纳税人合法权益，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定，制定本规范。 纳税服务的基本原则 纳税服务的基本原则是依法行政、规范统一、公开公平、便利高效、科技先导、权益保障、降低成本。 纳税服务的内涵及原则释义 纳税服务应当是税务机关向纳税人提供的实实在在的可以描述的服务，纳税服务最终的目的是让纳税人得到实惠。 税务机关向纳税人提供的纳税服务应当是无偿的。（无偿原则） 税务机关向纳税人提供纳税服务应当贯穿于税收征管的全过程，而不是局限于纳税人上门纳税的环节。 纳税服务是税务机关的法定义务。 （依法原则） 税务机关应当