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恩布拉科质量管理体系 ;1. 什麽是质量 什麽是全面质量管理 EMBRACO 的质量管理体系 公司的质量目标 质量意识 内外部审核 BESCO 重要程序文件;1.什麽是质量?; 在现代工业社会中，人类是生活在产品质量的大坝之后的，产品质量对人类来说是性命悠关的，一旦质量大坝崩溃,人类将面临灭顶之灾，社会也将随之崩溃。;质量;质量=;优良的质量;低劣的质量; ;你的上司? 你的同事? 你的职员? 你的供应商? 你的合作伙伴? 你的孩子? 你的兄弟/姐妹?;你会使用你自己整理的降落伞吗？;质 量;质量;制造;QCC小组—为质量改进做贡献;五个受益者的概念;消灭不合格品; 任何很小的差错都会极大地影响产品 质量的工序 事关安全性能（财产安全和生命安全）的工序 现状很成问题(客户抱怨,批量事故,CPk 低)的工序 成本高,浪费大的工序 经常重复发生问题的工序（ 老大难 ） ;95; ;麦肯西调查表;;;3. 恩布拉科管理体系; ; 强化产品和服务信得过供应商的形象 保证持续占有亚洲市场 重视人力资源，提高所有员工的满意程度和积极性 改进产品技术、生产过程和全面质量管理的应用 强化预防措施, 减少纠正措施 努力减少废弃物的排放，提高资源的再利用水平 逐步降低能源和资源的消耗（燃料，水，电力，燃气） ;查阅路径：Y\ MGE体系文件;4. Qua