经销商店面销售的技巧培训.pptVIP

经销商店面销售技巧培训 提纲 认识销售 让我们来认识店面销售 * 销售不是一手给货一手收钱 * 销售不是割肉 * 消费者购买的不止是产品 * 店面销量＝上门人数×成交率 店面销售就是使顾客认同我们提供的产品或者服务 给他们带来的好处和利益，从而做出购买的承诺并 付出的购买行动。 如何提高店面上门率 店面展示的技巧 –产品展示 –卖点展示 –价格展示 –促销展示 提高成交率 公司形象来自于三个方面 –品牌形象 –店面形象 –人员形象 店员专业度 –产品知识卖点 –销售技巧 –销售工具的使用 知己,知彼 知己 了解公司 产品知识卖点 知彼 了解顾客需求 开场,探索需求 ,展示,处理异议, 成交 他是今天就买，还是来看看？ 他要买什么样的机器？ 他主要是做什么用的？ 他最在意的是什么？ 讨论：顾客关心的方面有那些？ 价格、功能……？？ 询问需求 有效倾听技巧 引导需求-超级销售员价值 客户需要什么？ +客户心中的天平 +销售人员价值的体现 +隐含需求的开发 开场,探索需求,展示,处理异议, 成交 * 了解自己的产品，树立自己的专家形象 ＊ 10秒讲出3个卖点 ＊利用多种方式，增强自己的说明 * 了解市场 ＊ 竞争对手在做什么？ ＊ 竞争型号的优缺点？ * 将利益个人化 ＊ 将