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城市金融研究所 研 建行竞争力提升之原因剖析 —— “建行竞争力”系列分析之三 究 报 要点 近年建行在多个业务领域赶超我行的战略意图明 告 显，并取得较大成效。2016年，建行凭借个人房 贷业务的快速扩张，超越我行成为 “第一个贷银 行”。同时，该行存款、信用卡、综合化业务、信 息科技等竞争优势也不断凸显。逾期贷款剪刀差转 2017年第88期 为负值，资产质量在同业中率先出现拐点。 2017年上半年，尽管建行一些经营指标不及我行， 2017.08.22 但其在战略定力与执行力、经营管理体制机制、业 务转型创新和客户服务等方面表现出的竞争优势 并没有消失。对多家分行的调研显示，建行仍是我 行最主要的竞争对手。 执笔人：杨飞 建行竞争力提升的根本原因体现在：竞争气势、战 yangfei_csjr@ 略定力、体制机制和客户基础等方面。 建行竞争力提升的直接原因体现在：对国家政策和 源头业务的把握、对重点客户的资源投入、灵活有 效的营销手段以及奖惩分明的激励机制。 重要声明：本报告中的原始数据来源于官方统计机构和市场研究机构已公开的资料，但不保证所载信息的准确性和完整 性。本报告不代表研究人员所在机构的观点和意见，不构成对阅读者的任何投资建议。本报告 （含标识和宣传语）的版 权为中国工商银行城市金融研究所所有，仅供内部参阅，未经作者书面许可，任何机构和个人不得以任何形式翻版、复 制、刊登、上网、引用或向其他人分发。 110000+ 210 +TMT 3 4 36kr 建行竞争力提升之原因剖析——“建行竞争力”系列分析之三 建行是我行最主要的竞争对手，近年以抢占我行市场份额为目标，在多个 业务领域赶超我行的战略意图明显，并取得较大成效。2016年，建行凭借个人 房贷业务的快速扩张，超越我行成为 “第一个贷银行”。同时，该行存款业务、 信用卡业务、综合化业务、手机银行、信息科技等竞争优势也不断凸显；逾期 贷款剪刀差已转为负值，资产质量在同业中率先出现拐点；客户基础不断夯实， 多项业务在全国多个地区同业领先，发展和竞争潜力不容忽视。本报告基于对 我行部分分行、营业部、支行的调研，从战略和战术两个层面，剖析建行竞争 力提升的主要原因，梳理了其采取的主要业务策略。 一、建行竞争力提升的根本原因 从根本上看，建行竞争力持续提升的原因体现在竞争气势、战略定力、体 制机制和客户基础等几个方面。 （一）竞争气势占优，“狼性文化”十足 建行这些年坚定执行对我行的赶超战略，逐步成为我行