1物业与社区解读物业行业现状12不超过20%有物业系统全国10万多家物业公司管理着.pptxVIP

1物业与社区解读物业行业现状12不超过20%有物业系统全国10万多家物业公司管理着150亿平方米面积，直接从业人员超过1000万传统ISV以软件销售模式为主34借助独立APP围绕物业为用户提供各类到家服务。服务转型，分拆上市。物业行业兼并扩张的冲动很强。智慧社区定位与格局安全风险个人健康公共服务公益文化儿童教育社区生活邻里关系交通拥堵家庭资产绿色环保开放生态共同投入，提升服务标准，使物业商业化更加可行2蚂蚁金服智慧社区解决方案行业痛点及解决方案VS1.物业费收缴难1.线上线下收费一站式解决方案2.线上通知，双向互动2.纸质通知，成本高，效率低34.访客停车人力成本高，管理难.小区地域分散，流程多，管控难3.智能设备对接，小区管理安全高效4.线上服务让服务透明，物业管理层对服务全盘掌握5.实名社交建立互信，引入文化公益和输出活动组织工具6.快递，口碑，零售通等资源输出，增收节支5.活动组织成本高，参与度低，运营难. 增值服务资源少，招商难，议价难6支付宝智慧社区的生态目标：业主满意，物业增收，生态共赢透明高效物业企业业主平台现：线上服务人力耗费流程难控原：传统服务运营商ISV生态共建共赢提升互联网服务能力提升商业化运营能力提升物业信息化水平提高线上线下运营能力根本解决整合资源难投入产出不足的问题服务在线管理透明减少人力成本智慧社区主页——物业小区自己的APP以生活号为载体，整合物业基础服务、蚂蚁输出资源及整合第三方服务，搭建物业小区自己的APP。详细接入流程参见《智慧社区主页接入及配置流程》1.物业与业主沟通2.物业缴费透明公示、社区公告、邻里圈线上缴费、扫码付、账单通知3.社区运营4.物业服务活动优惠、活动组织、文化公益报事报修、门禁、访客、智慧停车5.公共服务6.生活服务医疗挂号、一键挪车、街道办事快递、周边商家、到家服务物业开放平台——支付宝提供互联网平台线上缴费账单通知线下扫码付物业费代扣业主端“物业APP”企业余额宝信用金融能力支付能力业主服务平台O P E N 生态服务市场社区商业与文化智慧设备升级牵头生态共建社区生态——共建共赢，良性循环蚂蚁金服服务市场金融保险系统服务商智能设备社区营运增值业务物业培训口碑电商钉钉办公支付宝社区物业解决方案体育公益城市服务集采中小型物业公司用户支付 清算流量 实名 信用 云大数据xx物业——智慧社区线上合作通过支付宝强大的C端用户聚合能力，为物业提供支付宝端的小区阵地，物业可以通过支付宝软性的收费通知，公告报事等消息更快的触达用户，并让用户参与各项社区权益及活动。xx物业——智慧社区线下合作提供用户权益资源以及营销整合。一键缴费、城市服务、民生服务、增值服务（淘宝到家、淘票票、口碑、公益等）落地到更具象的社区场景中3物业缴费接入入门须知合作应具备的条件物业公司有收费系统有服务和运营能力有一定的开发能力没有开发能力怎么办：找有开发能力的公司进行合作???物业没有系统怎么办：从服务市场找物业SaaS系统合作伙伴物业已有系统怎么办：A、通过物业公司推动原有系统商提供接口或B、通过导出数据的方式与支付宝进行对接合作攻略及政策支付宝向物业公司收取的标准费率为5.5%，??返佣返佣条件123、代物业公司签约的时候，物业公司的行业选择必须是“不动产管理——物业管理”、上线时，需传入返佣公司的PID、需与支付宝签约返佣协议（第一个小区上线审核时支付宝会主动联系）查询与结算查看：用返佣公司的账号登陆开放平台，在“协作费管理”中查看周期：当月能看到上月的交易和返佣数据，按月结算???结算：按指引开票邮寄到指定地点，款项会自动打到返佣的支付宝账号物业缴费—资金流资金渠道资金到账资金清算业主支付即到账，实时结算，支持随时提现余额，余额宝，借记卡，信用卡，花呗……小区、分公司、总公司多种清算模式缴费相关增值服务余利宝物料模板CARD提醒流动性好、收益相对高、理财产品、免税/isv/stuffTemplateDownload.htm?type=industryProperty主动推送案例—物业缴费【xx物业】 全国七大区域 近100个项融侨上线2个月以来，每天缴费笔数超过目，不到一个月全部实现支付宝缴费上线；100笔，余利宝每日余额超过100万，年化浙江区域 最初10天交易笔数约500笔；收益超过4%；