第四章习题(消费者市场).docVIP

第四章 消费者市场及其购买行为分析 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案） 1.某种相关群体的有影响力的人物称为（ ） A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者” 2.消费者在购买一些价值不高但品牌差异明显的产品时，往往不愿花长时间来选择，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ ） A．习惯性的购买行为 B．寻求多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 3.在购买汽车，保险，维修工具等商品时，表现何种家庭决策类型（ ） A各自做主型 B丈夫支配型 C妻子支配型 D共同支配型 4.在度假，孩子上学，购买和装修住宅时，表现何种家庭决策类型（ ） A各自做主型 B丈夫支配型 C妻子支配型 D共同支配型 5.著名的心理学家马斯洛认为，需要按其重要程度分，最低层次需要是指（ ） A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要 6.获取高学历表现何种需求（ ） A生理的需求 B安全的需求 C社会的需求 D尊重的需求 7.随着我国人际交往的频繁，生活方式的变动，社会上出现的茶社，酒吧，咖啡馆表现何种需要（ ） A生理的需求 B安全的需求 C社会的需求 D尊重的需求 8.人的需要的最高层次是（ ） A安全的需要 B社会的需要 C尊重的需要 D自我实现的需要 9.我们每天置身于广告信息的洪流中，但真正留下印象并且能够回忆起的也许只有几条，表现何种知觉过程（ ） A选择性注意 B选择性保留 C选侧性理解 D选择性删除 10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ） A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．无偿服务 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分） 与生产者市场相比，消费者市场主要呈现的特征是（ ） A、广泛分散性 B、多样复杂性 C、易变发展性 D、关联替代性 E、非专业可诱导性 2、购买者消费行为模式中，“刺激—反应模式”主要涉及的内容有（ ） A、生产数量 B、外界刺激 C、购买者“黑箱” D、购买者反应 E、以上都正确 3、影响消费者购买行为的因素（ ） A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 E、环境因素 4、属于“刺激—反应”模式中，外界刺激因素中营销因素的有（ ） A、产品 B、文化 C、促销 D、政治 E、技术 5、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（ ） A、示范性 B、 一致性 C、共同性 D、仿效性 E、可比性 6、决定参照群体影响强度的因素是（ ） A、市场的必需程度 B、市场与群体的相关性 C、产品的生命周期 D、个体对群体的忠诚程度 E、个体在购买中的自信程度 7、下列不属于影响消费者购买行为的心理因素有（ ） A、个性 B、自我观念 C、动机 D、认知 E、态度 8、一般参与购买决策的成员有哪些（ ） A、发起者 B、影响者 C、决策者 D、购买者 E、使用者 9、消费者购买行为从决策构成的复杂程度可分为（ ） A、复杂的购买行为 B、简单的购买行为 C、减少失调敢的购买行为 D、习惯性购买行为 E