2792汽车销售实务.pdfVIP

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店内接待 任务2-1接待前准备 魏 1•能够正确说明接待前的展厅准备; 2. 能够正确说明接待前的销售顾问准备; 3. 能够正确说明接待前的工具准备。 ,.*• •••■ • Ju 滅K务(分}浙:# _,., • *H • • rt .* ^IV, 在客户来店前,销售顾问应做好充分的准备,包括展厅环境、车辆准备、销售顾问仪容 仪表等。 ―、展厅环境准备 1. 展厅整体 (I }展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期{I次/半年)清洁。 (2) 展厅内部相关标识的使用应符合各品牌公司有关CI、VI要求。 (3) 应按公司要求挂有标准的品牌汽车营业时间看牌。 (4) 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱贴 的广告海报等。 (5) 展厅内摆设型录架,在型录架上整齐地放满与展示车辆相对应的各种型录。 (6) 展厅内保持适宜、舒适的温度。 (7) 展厅内的照明要求明亮,令人感觉舒适,依照标准,照度应在80

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