碩士在職專班之談判口譯課程設計與執行.pdfVIP

碩士在職專班之談判口譯課程設計與執行 陳聖傑 國立臺灣科技大學應用外語系 shengjie@.tw 本個案研究探討如何使用影音教材在臺灣一所大學碩士在職專班教授談判 口譯，並研發出一種具有創意的螺旋式訓練方法。自從臺灣加入WTO之後，本土 企業紛紛國際化 ，商務溝通與談判涉及兩種以上語言時 ，必須使用口譯方能進 行，因此談判口譯員的需求不斷增加，但是相關研究卻很少，研究執行中發現學 生普通常識不足而且聽力是英語能力中最弱的一環，聽力不好不能從事口譯。在 學生沒有經過篩選 ，且是選修課程的前題下，如何培養學生的談判口譯能力 ，同 時提升英語聽力和普通常識呢？這是本研究要探討的主要議題。本研究采行動研 究，首先發現問題並且從課程設計與教學 ，去找尋答案 ，使用質的研究法收集、 分析資料、完成本論文 ，資料包括教材、教案、現場觀察記錄、學生的學習心得 報告、面談、等。參與者包括上學期八位學生（五女三男）,下學期十三位學生(三 男十女)及教師 ，即著者本人 ，同時也是本研究的參與者與觀察者 ，學生白天上 班 ，利用晚間到校進修。談判口譯課程分兩個學期 ，上學期著重視譯及短逐步口 譯下學期著重中逐步及同步口譯訓練 。 本研究結果顯示 ： （一）克服開課困難 ：研究所學生人數少 （每年級十三人）只有一、二年級學生 選課 ，入學未經口譯篩選，有些學生害怕口譯課 ，有些學生對口譯沒興趣 ， 且又有最少開課人數(五人)限制 ，使得開課倍增艱辛。與學生溝通後 ，終於 設計出在可以接受的壓力之下又能學到口譯技巧的課程 。 （二）培養自動口譯 ：使用談判影音教材讓學生不停做視譯，逐步口譯 ，及練習 相關技巧 ，以培養口譯自動化的能力及熟悉談判口譯技巧 。 （三）螺旋式教學法 ：課程設計采漸進式 ，重複使用教材(最後目標是如同真正 口譯使用一次)及逐漸增加相關訓練技巧 ，包括同步跟講(shadowing)、回憶 練習 、摘要練習 、記憶力訓練 、視譯 、預期練習(anticipation)、逐步記筆 記 、數位訓練 、演講等技巧 。 （四）影音增進聽力：為了增進學生聽力及常識，使用DVD、CD-ROM、Yahoovideo news當教材，模擬口譯實況 ，讓學生先看懂相關文章 ，充分準備之後，甚至 閱讀影片字幕後再看影片進行口譯 ，等學生程度增進之後才完全使用影音教 材 。 （五）用多元化教材:每堂課三小時 ，使用三種影音教材 ，使學生保持最高的學 習興趣 。 （六）考試實用有趣 ：考試採談判角色扮演 ，既有趣又實用 ，減少不少壓力 。 1 （七）學生愛多媒體 ：學生認為使用旅遊DVD 及最新的Yahoo Video News可以 促進英語聽力、字彙、提高學習興趣、且增加常識，談判DVD增進談判口譯 能力 。 （八）成果獲得肯定：本課程教導學生談判口譯的準備及應用技巧，學生有機會， 只要充份準備便能順利完成任務，本課程學生之一是臺灣某百貨集團的口譯 員，她覺得本課程對她的工作有很大的助益 。 2 The Design and Implementation of a Negotiation Interpreting Course in an Extension MA Program Sheng-Jie Chen Nation