课件：正确解读企业文化.pptVIP

青岛海景花园酒店规范 一、言谈：服务用语规范，讲普通话，音量适中，音质优美，话语清晰。 三、走姿及行走：挺胸、收腹、头正肩平，两脚落地后跟所成夹角大于10度，小于30度。院内行走每分钟不得少于106步。 四、站姿：（男）脚后跟分开，呈“V”型，两脚前内侧距离不超过两拳。 五、坐姿：坐在椅面2/3的部位，上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。 案例： * * 视觉体系以企业标志、名称、字体、标准色系、辅助图案等基础设计，全面应用到企业所有的可视系统中，使理念视觉化，达到统一、美观、易于识别的形象效果。 视觉体系——视觉一体化 * * 中航工业文化要素“六统一” 司徽 统一的集团公司战略； 统一的集团公司宗旨、理念； 统一的集团公司名称、司徽； 统一的集团公司司旗； 统一的集团公司司歌； 统一的集团公司标准字体、标准色。 集团公司名称 中国航空工业集团公司 中航工业 司旗 视 觉 形 象 基 本 內 容 * * 任何组织都是有文化的，没有无文化的组织，只有不同文化的组织。文化是企业的DNA。 消极文化，积极文化； 统一文化，离散文化； 强势文化，弱势文化； 隐含文化，成文文化。 练习3：说说新航的文化特点 * * 1／3 企业文化在企业管理中的地位 冰山理