销售管理及人员自我管理知识提升课程.pptVIP

销售人员能力提升课程 销售谈判技巧 ——客户议价处理 哈尔滨进恒企业管理咨询公司 课程结构 客户议价处理准备 进恒咨询 * 销售人员能力提升课程 销售人员自我管理 课程目标 通晓优秀销售人员应具备的职业素养 努力追求成为顾问式的销售人员 了解销售拜访回顾与总结对后续工作益处 学习销售谈判议价处理的准备方法 课程结构 销售人员职业素养 顾问式销售人员 销售拜访总结与回顾 销售人员业绩建立的基础是什么？ 客观因素 主观因素 优秀销售人员的自画像 小组讨论: 一个优秀的销售人员的具体特征有哪些? 优秀销售人员职业素养 态度 知识 技能 知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识 技能 态度 知不知道做？ 能不能做好？ 做的正不正确？ 态度决定一切 销售业绩既取决于拜访客户的效果,也取决于你与客户在一起的时间。 爱若和布若同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混日子。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什