收费站全年工作总结.docxVIP

XXXX收费站 2008年全年工作汇报 尊敬的各位领导、同志们 2008年，我站在市局和管理处领导的大力支持和正确领导下，认真贯彻落实 市局、管理处工作会议精神，调动一切积极因素从抓管理着手，以解放思 想大讨论活动和作风纪律教育整顿等活动为契机，紧紧围绕收费中心任务和全 年工作目标，不断强化收费、管理工作，切实加强我站安全生产和精神文 明建设，圆满完成了管理处安排各项工作任务，截止12月28日共完成通行费收入 1691余万元，比上年度增长了 242%,约占全处通行费总额的49.5%,为圆满完成我处 的通行费征收目标做出了突出的贡献。现将2008年的工作总结如下： 一、强化学习，解放思想，全面提高职工整体素质 1、 紧跟形势，做好政治思想工作 高速公路是现代科学与技术的结晶，引领文明事业的发展潮流，我站一直把收费 员素质的全面提升作为基本点。一是，紧跟形势，开展解放思想大讨论和作风纪律教 育整顿等政治教育活动，提高广大职工政治素养，解决了工作懒散等问题，全局意识 和责任意识明显增强，工作积极性、主动性、创造性有了较大提高。二是，加强团组 织、领导班子、员工队伍三项建设，使全站人人争当“三个代表”的实践者和带头人, 为全面文明创建保驾护航。 2、 突出重点，狠抓业务培训 要完成好收费工作，就必须建设一支业务过硬的收费队伍。为此我站把提高职工 的业务水平作为重点工作去抓。一是注重日常业务学习，详细制定了学习培训计划， 坚持每月一考，并将考试成绩纳入职工个人考核；二是为提高一线中队长的管理能力， 定期组织中队长进行业务培训，充分发挥骨干作用，促进收费工作的高效运行。三是 注重对新收费员的重点培训，08年我站增加新收费员15人，占职工总人数的四分之 一，为保证工作不断档、不出差错，我站对新收费员重点培训，走新老结合的路子， 在工作中让老同志带新同志，通过实践工作让新收费员尽快掌握业务技能，适应XXXX 站的收费工作。经过一年的扎实工作、刻苦学习，我站涌现出了一批思想好、素质高、 业务精的岗位能手，如XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx等。 3、 重点搞好廉政建设 遵章守纪、廉洁自律是创建文明行业、树立窗口形象的重要保证。为此我站一直 把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面，我站坚持实行站务公开，增加了 站内工作的透明度，同时发挥了职工的监督作用。另一方面，加强对职工的廉政教育, 深入开展廉政警示教育月、廉政教育回头看等活动，转变了部分职工不思进取的不良 倾向，进一步增强事业心和责任感，在职工队伍中掀起了一股树正气、赶先进、讲团 结的工作氛围，从源头上有力地避免了贪污现象的滋生。三是充分利用社会监督职能, 通过实行政务公开、发放问卷调查等手段，让全社会对我们的工作进行监督，坚决杜 绝公路“三乱”现象的发生。我站全年未发生任何廉政违纪和公路“三乱”行为。 4、 居安思危，切实做好安全工作。 ⑴学习了避震要点、四种火灾类型及适用灭火器适用方法、火场逃生要点、行车 注意事项等与平时生活工作息息相关的安全常识。与职工签定安全责任书、私车私用 安全责任状，使职工牢固树立了安全意识，时刻做到居安思危，警钟长鸣。 ⑵安全管理领导小组每月对全站工作生活设施进行一次全面安全检查，并根据天 气情况、季节特点不定期检查重点部位的安全问题，使安全隐患得到了及时消除和有 效的遏制，保障了收费安全，打造了一个平稳和谐的收费环境。 二、 围绕中心，多措并举，通行费征收实现稳步增长 1、 收费工作中，我们加强了业务技能培训，提高了收费速度，严格落实各项收 费政策，杜绝逃费、倒卡现象的发生，严格执行一车一杆制度，认真落实“四坚持”、 “六不准”的原则，切实做到“应征不漏，应免不征”。 2、 加强力度，严查闯关、倒卡等恶意逃费车辆。通过设置外勤人员、下发闯关 车信息、对闯关车进行及时报警处理等措施，有效的减少了闯关行为的发生。同时还 加大了对压边、冲磅、扭磅等恶意逃费车辆整治。2008年我站共计查处倒卡逃费车辆 2辆次，挽回通行费3545元，查处闯关3辆次，挽回通行费740元，拖磅、冲磅车辆 830辆、挽回通行费60000余元，打击了这些恶意司机的嚣张气焰，落实了 “应征不 漏、应免不征”的收费政策。 3、 针对部分老同志年龄较大、业务操作慢等情况，我站通过老中青结合、安排 老同志在入口值班等措施，尽最大努力减轻老同志的负担，保证了我站收费工作顺利 开展。 三、 注重管理，深入开展驻站式管理 为进一步加强收费人员的管理，实施集约化、人本化管理。使站务管理工作走向 科学化、军事化、规范化，我站积极响应管理处号召实行驻站式管理，并根据我站的 实际情况研究制定了《驻站管理制度》、《驻站管理稽查制度》，对每周的生活、学习 进行计划安排，以丰富多彩、有意义的活动丰富