课件：小学生举止礼仪.pptVIP

举止礼仪 2019-10-25 从前，一位年轻人去李村，可他不知道去李村的路，半路上遇见一位老人，年轻人喊道：“喂，老头，这里离李村有多远？”老头脱口而出：“无礼！”年轻人足足走了五里路，一直 没有看到有叫李村的地，年轻人停下来想了又想，似乎悟出来什么道理。 同学们，你们知道年轻人悟出什么道理了吗？ 如果你是这位年轻人应该怎么说？  生活中只有对别人有礼貌，才能受到别人的尊重! 2 . 2019-10-25 文明的举止 三、常用礼仪知识 举止礼仪 3 . 2019-10-25 微笑礼仪 也许有人会问：“微笑，谁都会笑，还用得着培训吗？不用培训也会笑。”那么，为什么要专门对“微笑”进行培训呢？ 4 . 2019-10-25 微笑的希尔顿 世界著名的希尔顿饭店创始人拉德.希尔顿经过五十余年的心血努力，建立起拥有115家连锁酒店，年收入达三亿五仟万美金，是世界性酒店王国。它成功的最大秘诀之一，就是服务员的“微笑”的影响力。在希尔顿经营的过程中，他不断地进 行视察，上到部门经理，下至服务员。他问的最多的一句话是：“今天你对客人微笑了没有？” 他要求“希尔顿的微笑是永远属于客人的”。他总说：“如果我的酒店只有一流的设备，而没有一流服务员的微笑的话，就好比花园里失去春天的太阳和春风，有何情趣可言呢？”希尔顿正是以他精心塑造的“微笑的希尔顿”征服了世界。 5 . 2019