课件：淘宝客服培训.ppt

 十、网店客服经典语录 （二）管理者语录 28、 跟什么人在一起，决定你成为什么人 　　29、 只要不服输，失败就不会是定局 　　30、 目标就是你未来的现实 　　31、 成功，就是简单的事情重复着去做 　　32、 决心决定成功 33、 不是成功太慢，而是放弃太快 34、 用心做人，用脑做事 35、 学者的任务，把简单的问题复杂化；管理者的任务，把复杂的问题简单化 36、 好消息向下传，坏消息向上传 37、 当面说，不要背后乱说；会上说，不要会后乱说 38、 不是有没有伯乐，而是我们是不是一匹真正的千里马 39、 经常走后路，一定是绝路 40、 进一步海阔天空 * *  十、网店客服经典语录 （二）管理者语录 41、 如果事情无法改变，我们就改变自己 42、 与强者竞争，更容易成为强者 43、 不是收入太少，而是贡献不够 44、 我们需要英雄，因为英雄可以带动团队；我们更需要团队，因为团队可以创造更多的英雄 45、 在运动中改善 46、 管理者就是培训者 　　 * * * * * * - * k * - * k * * * * * *