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中国职业店长培训讲义 ;一、现代化的门市店长;成败的灵魂 ;主孰有道 ;天地孰得;法令孰行 ;兵众孰强;士卒孰练 ;赏罚孰明 ;八项工作重点 ;维持与革新的四个阶段 ;管理者的能力 ;店长的六能力 ;店长必备 ;二、现代化门店的经营管理 ;对外强势的经营战略;对内的因应对策 ;制作经营方针的基本原则 ;掌握营运利益五大重点 ;商店经营应做哪些计划;营业额计划 ;商品计划 ;采购计划;销售促进计划;人员计划 ;经费计划;商店经营的整体做法;如何提高营业额 ;三、商品战略与管理要领 ;五活动目标 ;商品分类 ;库存管理的要领;商品盘点要领;如何提升毛利率 ;商品的基本组成 ;相乘比的计算步骤 ;相乘比计算表一 ;相乘比计算表二 ;相乘比计算表三 ;如何提高总和毛利率 ;特例 ;有效掌握商品回转 ;如何做好A、B、C管理;如何做好A、B、C管理;如何做好A、B、C管理;如何做好A、B、C管理;四、领导统御与人事管理 ;店长的四种类型 ;提升领导力的五项技巧;维持他人的自信及自尊 ;维持建设性的人际互动;激发部署主动的意愿 ;对事不对人 ;以身作则;强化表达能力的五重点 ;收心法则六重点 ;带动部属六项原则 ;五、现代化门店销售技巧;现代化门店专业销售技巧
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