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* 五、矩阵数据分析法 矩阵数据分析法的概念 矩阵数据分析法的主要用途 用矩阵数据分析法解决问题的步骤 * 矩阵数据分析法的概念 在矩阵图中,如果“着眼点”不用符号表示,而用数据表示,这样就可以对这些数据进行解析运算,得到所需的结果。这种方法称为“矩阵数据分析法” * 矩阵数据分析法的主要用途 ①分析复杂因素组成的工序 ②分析包含大量数据的质量问题 ③分析市场调查数据,掌握用户要求 ④对产品的功能特性进行分类、推理和分析 ⑤对试验观测所形成的大量数据进行分析 ⑥对产品寿命循环中形成的复杂质量问题进行综合评价 * 用矩阵数据分析法解决问题的步骤 收集数据并将数据整理成矩阵表的形式 计算各项目的平均值和标准偏差 将数据规范化 计算相关系数 计算特征值和特征矢量 计算因子负荷量 计算主成分得分 用坐标图表示主成分 考察结果 * 六、网络图法 网络图法又称为箭条图法或矢线图法,它是计划评审法(PERT法)在质量管理中的应用,用来制定质量管理日程计划,明确管理的关键,进行质量管理进度控制等 利用网络图法进行全面质量管理,有利于从全局出发,统筹安排各种因素,抓住影响质量的关键线路,集中力量,按时或提前完成工作训划 * 七、过程决策程序图法 过程决策程序图的概念 PDPC法的应用思路 PDPC法的主要特征 PDPC法的主要用途 PDPC法应用案例 * 过程决策程序图

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