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Ref:/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc * 你不可不知道的13个行销入门概念The 13 Basic Marketing Concepts that you should know 行销的定义Definition of Marketing 教科书上的定义: “ 行销是一种兼具社会性和管理性的过程 :在其中，个和团体藉由创造和交换产品 / 劳务，而获得需要及欲望的满足 ” Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want, through creating and exchanging product and values with others. ~ Philips Kotler ~ 行销发生的过程How Marketing emerges 行销发生的过程： 需要 和欲望 Need Want 市场的 形成 Market 产品 Product 使用 价值感， 满足 Usage value, satisfaction 交换, 交易, 关系 Exchange, transaction relationship 行销活动 和行销者的产生 Marketing