贷审会对客户经理的要求.docVIP

1.公司上至领导层下至客户经理，都要调整心态，吸取教训，不能以一笔业务发生问题就将风险全部转嫁到客户经理及贷审会成员身上，小额贷款行业本身就是高风险行业，客户经理及贷审会成员只能将业务风险尽可能的控制到最低点，而不可能百分百保证每一笔业务无风险。客户经理继续做好今后的业务，贷审会成员继续严格把关。 2.目前客户经理的文书工作不够完善。自己手头客户的信息自己没有系统的整理存档，今后应重点加强客户经理的书面报告工作，用报告书代替表格。贷审会制度形成严格制度，每一次贷审会前，不管新老客户，都要提供完整资料，形成完整的贷前书面报告。不能以老客户为借口，仅凭一张审查表，就催促贷审会成员尽快签字。建议客户经理参考银行放贷时对客户的情况报告。力求规范化系统化专业化。 3.对于客户所有情况，全部以书面形式提供，而不是以“实力很好”等口头描述。有房产的提供房产证，尽量是原件，复印件敲上企业公章或者客户本人签字，证明材料真实有效。贷款周转的除提供真实有效的借款借据，原来在哪个银行贷款，现在换哪家银行，具体哪个网点办理，哪个客户经理操作的，几号到期几号进去都要写清楚。 周转的借款用途要写明。 4对于客户的私人信息，不能仅凭一张身份证复印件，详细到个人社会背景，家庭状况，该人性格喜好，朋友、合作伙伴、同行圈子对其个人的评价口碑，也要在书面报告中提供。 5.条件允许之下，客户经理应对企业厂房、设备、生产车