问卷的种类、步骤及结构设计问卷的问题及答案组织与编排问.pptVIP

（4）指导语 指导语又称填表说明，主要说明问卷如何填写，注意什么问题，一般用于自填问卷。 2、甄别问卷? 用来将不符合项目访问要求的被访者剔除，找出真正符合项目要求的合格被访者 2、甄别问卷? 所在行业要求 年龄要求 对某类产品特定经验要求 收入要求 职务要求 对某类产品购买决策权要求 2、甄别问卷? 2、甄别问卷? 2、甄别问卷? 问卷的核心，所有要调查的内容都转化为精心设计的问题与答案，有逻辑地排列在主体问卷中 调查的核心问题在这部分提出 是访问所需时间最长的部分 为便于数据处理，要将问题与备选答案统一编码 问卷设计是否合理，能否达到调查目的，关键就在于主体问卷的设计水平和质量 3、主体问卷? 举例：消费者权益保护意识调查中的主体内容 1.当您发现买到假货后，您的第一想法是—— A 认倒霉 B 立即找卖主理论 C 找产品生产者赔偿 D 到消协投诉 2.如果您与销售商私下调节不成，您会先去找哪个部门？ A 派出所 B 居委会 C 消协 D 法院 3.当发现厂商或经销商公然侵犯您的合法权益时，您会采取什么行动？ A 放弃向该厂商或经销商购买 B 私下解决 C 媒体曝光 D