酒店会员卡会员规章.doc

XX酒店营销部编制 PAGE PAGE 4 XX酒店 《会员规章》及《会员权益》 1. 名称及地址 酒店名称为： XX酒店 酒店地址为： XX 酒店会员卡名称为：XXXXX 2. 目 的 酒店为会员及会员的宾客提供场地、设施和各项服务，其中包括住宿、餐饮、娱乐健身、商务会议等，以促进会员间的相互沟通和交流。 3. 业 主 酒店的业主方为（所有方为）： XX（中国.XX） 4. 营运与管理 业主方委托具有专业管理经验的XX酒店（以下简称管理方）代表业主方负责酒店的日常营运和管理。 5. 定义 在本规章中，以下词语有如下定义: XXXX酒店以下简称为“酒店”。 “业主方”指酒店的所有者。 “会员” 是指按照规定做入会申请并取得会员资格，并在会籍有效期间享有酒店提供设施及服务的自然人和法人或团体。 6. 会员权益 会员有权根据管理方的规定使用酒店的场所、设施、设备和享受服务。 任何会员只拥有会员资格，可以按规定享受酒店所提供的设施和服务，但会员对酒店的资产不享有任何权利。 会员依据酒店规定可在联网的其他会所享受优惠待遇。 7. 会员义务 会员必须遵守《会员规章》及《会员规则》。 8. 会员申请人资格 主卡持有人为年满18岁具有完全民事行为能力的自然人或依法成立的法人、团体。 接受并同意遵守《会员规章》及《会员规则》。 9. 会籍种类（详见会员权益） 分为以下类别： （1）公司卡（永久会籍） 一张主卡，两张副卡。 可视申请增加一名副卡持有人。 （2）个人卡（永久会籍） 一张主卡。 （3）家庭卡（年度会籍） 一张主卡，一张副卡（副卡由主卡持有人之眷属及其一名子女使用）。 10. 会员资格的申请和批准 会员申请人应认真填写会员申请表，并提交管理方审核，经业主批准后通知申请人。酒店有权拒绝申请。 所有被批准成为会员的申请人应具有一定的社会知地位及名度和经济实力。 11. 会员资格的持续 会员应按照《会籍种类及权益》的规定及时结清消费费用，否则将按照《会员规章》中的第14条办理。 12. 会员资格的中止 会员发生以下条款所列的行为将被中止会员资格： 酒店方有权在任何时候中止会员的会籍资格。 会员因个人原因书面提出缺席会员申请的。 会员触犯国家相关法律者。 公司会员被司法部门依法宣告破产或公司解散、终止经营者 会员被终止会员资格即日起，将不再享有任何会员权益。 13. 会员退会 会员可以书面形式通知酒店申请退会，自申请之日起会员无会籍资格。 会员须在申请退会后的30天内结清所有消费并将全部会员卡返还给酒店。 14. 会员除名 会员发生以下条款所列的行为将被除名： 严重违反《会员规章》或《会员规则》的； 故意破坏酒店设施、恶意损害酒店名誉，经调查属实的； 拒付其应付费用或故意拖欠帐款超过半年时间的； 故意提供虚假的会员资料、造成不良结果的。 任何会员一经除名，将无权继续以会员身份使用酒店的各项设施和服务，酒店保留依法诉讼的权力。 15. 会员资格的更名与转让 永久会员有权更名或转让其会员资格。 会员资格的更名人或转让人应向业主提出书面申请，并提交新会员资格提名人或受让人的会员申请表，经业主批准后须向酒店交还全部会员卡并结请所有费用。 办理会员资格的更名或转让须向业主交纳相应的更名手续，更名应在提前1个进行，业主将向经过批准的新会员资格提名人或受让人颁发会员卡。 16. 会员资格的继承 会员资格可依法继承。 17. 来宾 根据本规章，任何会员均有权陪同宾客进入酒店，会员有权介绍宾客进入酒店，但须保证宾客遵守本规章和酒店其他规定，同时还要对来宾在酒店内的行为负连带法律责任。 18. 注意事项 每位会员都应在酒店登记其通讯地址，以便酒店将通知、帐单、或其他需沟通事宜发到该地址处。会员应及时将地址的变更情况通知酒店。 19. 生效日期：本规章自申请人正式被批准成为会员之日起生效。 20．XXXX酒店拥有以上会员规章的最终解释权。 《会籍种类及权益》 永久会员 公司卡： 同时拥有三位提名人，其中一张主卡，两张副卡； 拥有免费享用娱乐综合设施、健身房并优惠享用其他设施的权利； 每年享受酒店提供的5间晚免费住宿； 以上的免费住宿权益当年有效，不能累计顺延 享有带宾客进入酒店消费的权利，宾客消费9折优惠 有权成为XXXXX酒店信用户口会员 个人卡 一张主卡 拥有免费享用娱乐综合设施、健身房并优惠享用其他设施的权利； 每年享有酒店提供的3间晚免费住宿 享有带宾客进入酒店消费的权利，宾客消费9折优惠 有权成为XXXXX酒店信用户口会员 年度会员 家庭卡