激发人力核能().pptVIP

一、关于激励 定义－－ 推动员工内心的动力去完成工作任务，促进企业目标的达成。 目的－－ 通过激发人力核能，提高绩效。 激励的方式－－ 奖励、表扬、鼓励、承诺、惩罚和批评等 激 励 作 用的 过 程 需求未获满足 紧张压力形成 驱动力 寻求满足的行为 寻求得到满足 二、激 励 理 论 概 述 管理者的人性假设： ? X理论：认为员工厌恶工作、推卸责任 ? Y理论：认为员工热爱工作、主动承担职责、自我监督 2、需 求 理 论 生理需要(physiological needs)：饥饿，干渴，栖身，性或其他身体需要。 安全需要(safety needs)：保护自己免受生理和心理伤害的需要。 社会需要(social needs)：包括爱，归属，接纳和友谊。 尊重需要(esteem needs)：内部尊重因素，如自尊，自主和成就；外部尊重因素，如地位，认可和关注。 自我实现需要(self-actualization)：一种追求个人能力极限的内驱力。包括成长，发挥自己的潜能和自我实现。 （2）麦克莱兰德的需要层次论 成就需求（Need for Achivement) 权力需求(need f