销售过程中常遇到的问题跟解决方法资料.pptVIP

销售过程中的问题及方法 第一讲——正确心态的建立 成功源于内在的心态，心态的不同决定了做事方法的不同。 一，强烈的自信心和良好的自我形象 突破舒适区，提升自己的内在形象 二，克服对失败及被拒绝的恐惧 前九十天，让自己拥有充分的知识和对接下来工作的自信心 方法：1，提升自信心及自我价值自信心缺乏通常源于四个方面（1），缺乏经验或专业能力通过任何方式创造成功经验和汲取相关知识，如多看书，听他人经验，夺取做不擅长的事，多失败（2），过去失败经验的影响在失败时学会立即解决内心的恐惧（3），注意力的掌控将心态放到积极的，成功的，向上的事情上成功者跟失败者最大的不同在于成功的人他们总是把注意放在正面的事情，他们不断的在头脑里面重复着正面的事件，想想好的结果，输入正面的信息，而让他们的行为朝着正面的方向去修正。（4），限制性信念的影响不要为自己的恐惧找借口，要有相信自己无论如何也能做到的信念信念—潜能—行为—结果—信念 2，转换对事件的定义给每一件事情下正确的定义每一件事情最少要尝试五次当……发生的时候，用……的语气，用……的形态或表情，就觉得被拒绝了当……发生的时候，用……的语气，用……的形态或表情，只是表示……唯有当……发生的时候，才能表示我被拒绝（自我放弃） 三，强烈的企图心 要有强烈的成功欲望，而不是只为了任务完成 学习和成功者在一起 四，