物流企业运行管理培训师-姚焕曦物流师课程培训单元1物流管理概述.pptVIP

物流企业运行管理 培训师：姚焕曦 单元1 物流管理概述 1.1 本书各单元主要内容 1.2 物流企业概念 1.2.1 物流企业定义： 具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息 处理等二个以上功能，能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理，并具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 特 征： A：是物流产业的细胞，为生产和生活服务； B：具有自身的利益驱动机制； C：有合法权益的法人； 1.2.2分类 1、运输型物流企业 2、仓储型物流企业 3、综合服务型物流企业 1.3 物流企业经营模式类型 1.4 物流企业运营风险管理 1.4.1 业务风险 1.4.2 管理风险 1、咨信能力风险 2、管理能力风险 3、合同责任风险 （1）与分包商合同责任风险 （2）与客户合同责任风险 （3）与信息服务提供商的合同风险 1.5 物流企业人力资源管理 概念：为完成企业管理工作和总体目标，影响员工的行为、态度和绩效的各种企业管理政策、实践及制度安排，是对企业人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称； 1、人力资源规划：人才规划、人力资源管理制度、职务编制、 薪酬规划与奖惩制度、人员考核制度、员工培训； 步骤：组织结构设计 工作设计 用人设计 2、岗位设置于岗位职责规划：因应服务功能而设岗 3、员工招聘和培训 A: 员工招聘途径 B：员工培训 4、 员工福利薪酬和晋升制度 A：公平 B：合理 C：激励 1.6 物流企业信息化管理 1.6.1 物流企业信息化管理的特征 1）物流操作信息化 2）物流管理信息化 3）物流决策信息化 4）物流协同作业信息化 1.6.2 物流企业信息化原则 围绕信息化的目标进行 注重效益原则 注重成本原则 整体与局部原则 1.6.3 物流企业信息化工具 条码（bar code） 射频识别（Radio Frequency Identification,简称RFID）技术 电子数据交换技术（Electronic Data Interchange,简称EDI） 地理信息系统（Geographical Information System,简称GS）技术 全球定位系统（Global Positioning System,简称GPS）技术 仓储管理系统（Ware House System,简称WMS） 物流企业信息化工具 7、运输管理系统—— （Transportation Management System,简称TMS） 8、电子辅助标签拣货系统—— （Computer Aided Picking System,简称CAPS ） 9、无线射频（Radio Frequency,简称RF）技术 1.7 第三方物流 1.7.1 概念： 独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统营运的物流服务模式。 组成： 1.7.2 第三方物流管理的特点 1.7.3 第三方物流发展的优势 1.7.4 第三方物流发展的制约因素 单元2 物流服务类型 2.1 仓储服务 2.1.1 仓储服务概述 概念：利用仓库对未及时使用的物品进行储存和保管的行为。 主要作用： 仓储是实现社会生产的基本条件 仓储是物流活动的重要环节 仓储可以帮助企业节约成本，提高经济效益 仓储可以为商品依据市场需要进行流通加工 仓储为逆向物流提供场所 2.1.2 仓储服务的分类 2.2 运输服务 2.2.1 运输服务概述 概念：“物”的载运及输送，它是在不同的地域范围之内，以改变“物”的空间位置为目的活动，是对“物”进行的空间位移。 功能： 产品转移：对产品进行空间和时间上的转移，从而在转移的过程中实现产品的增值； 产品储存：对产品进行临时的储存； 2.2.2 运输原理 1、规模经济原理——随着装运规模的增长，单位重量的 运输成本降低； 2、距离经济原理——每单