医院案例剖析之北京协和医院：异地医保实时结算的一站式出入院服务.ppt

医保患者实时结算 支持跨省联网直接结算 * 医保患者实时结算 支持跨省联网直接结算 * 异地医保实时结算的一站式出入院服务 集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院 全国疑难重症诊治指导中心 “中国最佳医院排行榜”连续七年名列榜首 两个院区 总建筑面积53万平方米 在职职工4000余名 开放住院床位2000余张 单日最高门诊量约1.73万人次 年出院病人约9.5万余人次 医院简介 “协和精神”—— 严谨、求精、勤奋、奉献 医 院 文 化 协和传统“三基三严” 协和办院理念： 待病人如亲人，提高病人满意度；待同事如家人，提高员工幸福感 ? ※※※ ※※※ 导读 入院:以人为本 方便患者 ?一站式入院体验 ? 24小时的入出院服务 导读 出院：完善制度 注重效率 ? 参保人员费用直接结算 ? 住院医嘱收费三方审核 入院篇 曾经，纸质住院证伴随协和多年 新型医疗服务理念“以人为本、患者至上”不期而至 纸质住院证使入院流程优化进入死角 入院服务持续改善难以推进 一张纸片在医生、患者、收费员间靠人力多次流转 纸质化管理，各病房管理模式不统一，