* 结 束 语 凡是注重质量的企业,其显著标志是,拥有高回报、高增长的运作机制;授权赋能、报酬丰厚和高度激励的员工;良好的企业形象,对周围环境的尊重;快乐和满意的顾客,不受劣质和不安全产品的困扰。 总之,作为一种全面的思想意识,质量能创造一个理想的四赢局面。 * * 施工准备质量 施工过程质量 施工验收质量 施工准备质量 施工过程质量 施工验收质量 * 第七讲:质量经营战略 产品 质量 质量改善 质量计划 质量控制 如何进行质量管理 * 第七讲:质量经营战略 零缺陷管理的要求 理想的质量管理系统不是质量的检验系统,而是质量的预防系统; 实现零缺陷、零浪费、零违章、零延误是永恒的最求; 最好的质量管理是零缺陷的管理,从员工质量意识、操作技能培训和产品管理、工序管理、工作管理入手; 只有高素质的员工才有零缺陷的质量。 * 1 原材料的质量控制 2 工艺方案的质量控制 3 生产设备的质量控制 质量过程控制的基本要求 4 产出成品的质量控制 第七讲:质量经营战略 * 质量改善的八个步骤 1、现状调查:抓住关键的少数,即抓主要矛盾 2、原因分析:一直要分析到能采取对策措施为止 3、确定主要原因:步步缩小包围圈,集中力量打歼灭战; 4、制定对策:5W3H方法 5、实施对策:条条件件落到实处、落到每个人头上。 6、检查效果;首先要和目标值对照,要从多角度、多层次、多方面检查对照。
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