保险公司组织发展培训主顾开拓和电话约访.pptVIP

课程通关 电话约访缘故客户话术 异议处理话术 自我评估 是 否 我已经知道电话约访缘故市场的重要性及对未来成功销售产生的影响。 我已经记住了电话约访缘故市场的话术及其要求所达到的销售效果，且可以做到有效表达。 我已经能够掌握话术要点。 我已经基本能够克服约访电话的恐惧 行动方案及工作联系 电话约访三个明日下午见面的客户 * 缘故对象：熟人、亲友、亲戚、姻亲 父母的朋友、兄弟姐妹的朋友 好友的父母 因工作而认识的 因求学而认识的 因参加公益社团而认识的 因嗜好、消费而认识的 因生活圈而认识的 * 讲师操作要点：强调尽可能在讲电话过程中判断其年龄、职业、性格等 依演练主题，写下话术。 * 讲师操作要点：充分运用时间，进行分组与角色分配，一轮后角色互换。 * * * * 主顾开拓与电话约访 学员手册填写说明 讲师介绍 课程阐述 训练目的：掌握主顾开拓的方法； 学会电话邀约缘故市场准客户 训练方式：讲授+演练+通关+现场实做 时 间：150分钟 收 获：学会主顾开拓之缘故法； 掌握电话邀约技巧 课程大纲 一、 了解主顾开拓的重要性 二、 准主顾应具备的条件 三、 主顾开拓的方法 四、 计划100整理 五、 为什么要先给缘故市场客户打电话 六、 电话约访前的准备 七、 电话约访准主顾话术 八、 异议处理