沟通和激励学员版面.pptVIP

2.与下属沟通的要点 要点一： 要点二： 要点三： 要点四： 要点五： 要点六： 与新员工沟通的要点 要点一： 要点二： 要点三： 要点四： 要点五： 要点六： 与听话老员工沟通的要点 要点一： 要点二： 要点三： 要点四： 要点五： 要点六： 与不听话老员工沟通的要点 要点一： 要点二： 要点三： 要点四： 要点五： 要点六： 要点七： 第一步： ——通病：只会批评，只会打压 第二步： ——通病：只会旁观，只会看热闹 第三步： ——通病：只会放牛吃草，任其自生自灭 激励是“双向”的，领导和部属之间，相互缺乏“反馈”（feedback） 部属对领导应该 领导对部属应该 领导和部属应保持进一步 第一类、管理者个人对员工产生激励 工作上 果断、关怀、守信 行为上 整洁、积极、文明 第二类、管理者与员工互动产生激励 生活上 互相关怀、个别满足  工作上 主动沟通、互相配合 行为上 赏罚公平、公开交流  第三类、调动公司整体力量推动激励 制度上 维护刚性与弹性调整相结合  环境上：关注环境与关怀员工相结合  精神上：文化熏陶与心理辅导相结合   1、批评的原则 2、批评的技巧   3、批评