第11讲工作分析.ppt

(五)工作生活质量 工作生活质量(quality。fwork life，简称QWL)旨在改善工作环境，从员工需要考虑，建立各种制度，使员工分享工作内容的决策权。 (六)自主工作团队 自主工作团队(autonomous work teams)是工作丰富化在团体上的应用。自主性工作团队对例行工作有很高的自主管理权，包括集体控制工：作速度、任务分派、休息时间、工作效果的检查方式等，甚至可以有人事挑选权，团队中成员之间互相评价绩效。 自主性工作团队特性：成员间工作相互关联，整个团队最终对产品负责；成员们拥有各种技能，从而能执行所有或绝大部分任务；绩效的反馈与评价是以整个团队为对象的。 本章小结 作分析与设计是人力资源管理中的一项基础工作。本章介绍工作分析、工作岗位、工作设计、工作描述、工作规范等一些主要概念外，还阐明组织结构与工作分析的关系，工作分析的基本程序、收集工作分析信息的方法、如何编制工作说明书与规范书以及人力资源管理中的工作设计方法。 主要概念 工作分析 工作岗位 岗位分类 工作说明书 工作规范书 工作设计 工作扩大化 工作丰富化 自主工作团队 复习思考题 1．工作描述中通常包括哪些项目? 2．什么是工作分