营销培训纲要资料.pptVIP

十七、销售业务做什么？ 1、销售（订单） 2、收款 3、铺货（分销） 4、陈列（理货）、POP、促销、公关 5、仓储 6、送货 7、服务（售前、售中、售后） 只有当你开始销售，你才能立足于社会，你才能体现你存在的价值，这意味着你可以不断地向你的顾客提供满意。 PAGE* 十八、培养与经销商合作双赢关系 1、合作前景信心 2、双方之信念 3、时间及精力的投入 4、营业额、份额、利润、潜力 5、长短期利润的均衡 6、人力资源之培养 7、管理技术提高、共同提高、同业竞争 8、经营创意共享 9、终端销售之共识 10、同甘共苦 十九、营销的概念： 是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 二十、营销三剑客： 1、需要：人类的需要是指没有得到某些基本满足的感觉状态。如食品、住所、安全、安全、归属、受人尊重等 2、欲望：是指对具体满足物的愿望。人的需要并不多，而欲望却很多。教会、学校、商业公司不断激发人类形成并再形成种种欲望。 3、需求：是指对有购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。当具有购买力能力时，欲望便转化成需求。 人对产品之需求：外表性、功能性、安全性、舒适性、方便性、经济性 二十一、市场的概念： 是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通