工作研究：加快X市电子商务发展的思考.docVIP

加快X市电子商务发展的思考 电子商务产业的持续快速发展，有力地促进了全社会商品和要素流动，在增长经济方式转变、国民经济运行质量提高、信息化与工业化融合、市场对资源的基础性配置等方面发挥了越来越重要的作用，已成为当今世界发展最快、最具创新活力、带动力最强、渗透性最广的战略性新兴产业。近年来，我市电子商务发展在农业、旅游、工业、商贸服务、交通运输等领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，开始形成与实体经济相融合的发展态势，尤其农特产品和旅游产品成为发展亮点。 一、我市电子商务发展现状 截止201X年底，全市从事网上销售及提供服务的电子商务总数为1460多户，其中法人单位近500户，自然户近900户，其他经济组织和个体户60多户，纳入限额以上统计的企业8户。 农业方面：截止201X年底，全市从事农产品的电商达1100多家（其中规模以上加工企业、合作社80余家），电子商务交易额突破5亿元，同比增长42.86%，涌现出谢裕大公司、祁门红茶公司、太平猴魁公司、绿美特公司等一批电商典型和示范企业。其中201X年谢裕大公司线上交易额达到6000万元，占销售总额的35%。农产品电商平台初具规模，如54、市供销工贸有限公司开设的“裕徽园”、气象部门开设的“聚农e购”，其影响与效益开始显现，其中：“邮乐农品”黄山馆，在正式开馆营运不到一年的时间里，已有70多家企业1400多个产品上线销售，实现交易额400多万元。全国最大的食品垂直电商1号店己对黄山馆、徽州馆和祁门馆进行授权。201X年12月30日，京东“中国特产-黄山馆”正式运营，参会企业100多家。全国首家订单农业交易平台聚土地与山华集团签署了战略合作协议。 工业方面：据不完全统计，截止2014年上半年，全市规模以上工业企业电子商务销售额18.48亿元。 商贸方面：201X年，全市限上企业通过互联网实现的商品销售2.69亿元，同比增长83.1%，其中黄山雪峰商贸有限公司（服装）、黄山硕客电子商务有限公司（家具）2家电子商务企业，全年线上销售额达到1.35亿元。 服务业方面：旅游电子商务一枝独秀。据初步调查，全市已有三分之二的旅游景区、酒店、旅行社设有网上销售平台，其中旅行社电商吸纳客源利用率最高，酒店次之，销售主要依托淘宝天猫和去哪儿平台，同时辅以自建网站。201X年黄山途马公司实现网上交易额7.7亿元，同比增长71.88%，其中黄山景区门票、索道票网络销售401.52万张，网上交易5.58亿元，B2B订房交易2.12亿元。 与此同时，我市电子商务在发展的进程中，还呈现以下亮点：一是载体建设初见雏形。黄山市电子商务创业园坐落在屯溪区，是黄山市首个专业化电子商务园区，按照“政府引导、企业主体、市场化运作”的操作思路，通过创新服务集聚电商，以集聚规模的示范作用，打造一个开放式的创业生态系统。目前有12户企业入驻。二是国家级电子商务进农村示范项目稳步发展。201X年，歙县成功纳入全国电子商务进农村综合示范县试点，获得2200万元项目资金支持。该项目由黄山百特汇电子商务有限公司实施，通过建立电商运营中心、“歙县汇”电子商务平台、线下特产展销馆、“苏宁·中华特色·歙县馆”、“淘宝﹒特色中国﹒歙县馆”等，基本实现工业品下乡和农产品进城双向流通渠道。三是电子商务与“双创”和扶贫工作有机结合。如，西溪南镇坑上村实施电子商务+乡村扶贫项目，带动村集体经济发展，实现村民增收。 二、我市电子商务发展存在的不足和困难 我市电子商务的发展，还存在以下不足：一是政策支撑体系还需进一步完善。近年来，政府逐步出台了一系列扶持电子信息、软件发展的政策，但目前仍没有出台明确的指导电商发展的实施意见，针对促进电商发展直接的扶持政策仍然较少，政府各相关部门联系机制仍未真正建立起来，电商发展仍然停留在企业自由发展的阶段。二是企业的认识有待提升。我市大多数企业还只习惯于传统的展示和销售方式，对于上网查询、展示企业和销售产品重视不够，企业的电子商务发展大都停留在电商平台建设的初级阶段，停留在表面的网站建设上，对它的具体操作和实施后的效益仍心存疑虑。三是专业人才缺乏。电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才。如一个年销售额在2000万元左右的中等规模电子商务企业，就需运营主管、产品设计、营销策划和销售客服等多岗位人才。从引进人才的角度看，由于区域位置、生活环境、创业氛围、人才政策等原因，除客服人员相对易招之外，其他人才较难引进，即使引进来，流动性也很大；从人才培养的角度看，本地电商人才培养机制和沟通交流平台还有所欠缺，导致本地电商人才成长速度较慢，基础薄弱。四是物流配送还是短板。对于电子商务进农村来说，物流始终是一个无法回避的问题。我市不少农村居民居住地密集度低、范围广，村与村、乡与乡之间的距离远，增加了物流的成本和难度。物流成为电商