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第七章 网站推广 内容概要 第三节 网络营销常用方法 常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客(BLOG)、RSS等。借助于这些工具，以实现营销信息的发布、传递、与用户的交互，以及为实现销售营造有利的环境。 网络营销工具和网络营销方法是相辅相成的，只有工具而没有方法应用，网络营销的价值就不会自动发挥出来。离开了网络营销工具，有些网络营销方法也将无所依托。 网络营销常用方法 无站点网络营销方法 只要具备了接入互联网的基本条件，就具备了企业开展网络营销的基本条件。 可以通过电子邮件等方式与客户交流 也可以开展初步的网络营销活动，如发布供求信息，发布网络广告如分类广告、电子书广告、Email营销，或者利用网上商店、网上拍卖等形式开展在线销售等。 这些方法对于拥有企业网站的企业开展网络营销同样有效。 信息发布 ①供求信息平台, 一些网站专门为企业提供供求信息发布，如部分B2B网站、专业经贸信息网等。如阿里巴巴()的“诚信通”还可以提供一个模板式的网站。 ②网络分类广告, 网络分类广告是网络广告中的一种常见形式。 ③在线黄页服务，来源于电话号码黄页，就是企业名录和简介，企业可以发布基本信息如产品介绍、企业新闻、联系方式，一定数量的文字和图片信息。大量的企业黄页集中于一个网站上时，形成了一个可以按行业、产品分类的企业信息数据库，这就是在线黄页的表现形式。典型的黄页服务如新浪企业黄页，新浪黄页介绍。 ④网络社区，BBS／论坛、讨论组、聊天室、博客以等，集中了具有共同兴趣的访问者。由于有众多用户的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。 在线销售 ①第三方平台上的网上商店 网上商店是指建立在第三方提供的电子商务平台上的、由商家自行开展电子商务的一种形式，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样。许多电子商务网站提供网上商店平台服务，如当当网等。 ②网上拍卖 网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，是个人对个人电子商务(C2C) 的一种具体表现形式。国外一些知名网站如eBay ()等已经取得了很好的经营业绩。淘宝网也从网上拍卖开始逐渐发展成为包括C2C、B2C为一体的电子商务平台，为国内个人和中小企业开展电子商务提供了极大的便利。 即时信息 即时信息(Instant Messaging，IM)，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具。 常用的即时信息工具有国外的ICQ、Yahoo! MSN Messenger等，以及腾讯的QQ、新浪UC、阿里旺旺等。 即时信息 即时信息在网络营销中的应用主要有下列几个方面： （1）商务洽谈与交易。阿里旺旺拥有目前主流即时通讯软件的各种功能，还具备特别针对电子商务用途的特有商务功能。 （2）实时交流增进顾客关系。即时信息已经部分取代了电子邮件的个人信息交流功能，成为企业与顾客之间增强交流的有效方式。 （3）在线顾客服务。即时信息工具具有实时顾客服务的功能。 （4）在线销售中的导购服务。利用即时信息的实时顾客服务，为用户提供一对一的咨询，有助于提高在线购买的成功率。 （5）网络广告媒体。 RSS技术 RSS是英文Really Simple Syndication（简易新闻聚合联盟）或Rich Site Summary(网站内容摘要)的缩写。尽管叫法不同，但都是指同一种Syndication的技术。借助于RSS技术，网络用户可以在客户端借助于支持RSS的新闻聚合软件(如Newz Crawler、看天下等) 阅读新闻。 如想使用RSS获取信息，首先要安装一个RSS阅读器，然后将提供RSS服务的网站加入到RSS阅读器的频道，阅读者就可以像接收电子邮件那样将用户订阅的RSS信息源摘要信息（包括文章标题及超链接、摘要、作者、发布时间等）接收到计算机上，选择自己感兴趣的内容，点击标题即可查看全文。 如百度新闻等。 基于企业网站的网络营销方法 企业网站营销 在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法将无用武之地，企业的网络营销整体效果也将大打折扣。 网站建设对网络营销的影响表现在两个方面，一方面是对用户获取信息及对网站可信度产生的影响。另一方面，网站建设是网络营销策略的重要组成部分。 企业网站建设大体可分为两种，一类是以产品为核心的网站；一类是以客户为核心的网站。 企业网站营销 搜索