管理的技巧和领导艺术.ppt

管理技巧与领导艺术 目 录 第一讲 全球化时代企业面临严峻挑战 第一讲 全球化时代企业面临严峻挑战 第一讲 全球化时代企业面临严峻挑战 2、当今企业间的竞争已步入战略管理时代 ? 生产管理阶段 供不应求时代，注重生产效率与数量，不考虑市场需求问题。 ? 经营管理阶段 生产过剩与供过于求时代，树立经营意识、分析研究市场需要、了解顾客现在与未 来需求；停留在缺乏大目标的效率与效益追求上，短期、局部利益至上。 ? 战略管理阶段 企业规模日益壮大，管理层次越来越多，管理宽度越来越宽； 企业与社会联系大大紧密，企业承担社会责任大大提高； 企业经营从一业为主向多元化发展； 企业竞争从本地化、国内化过渡到了国际化、全球化； 企业面临环境更加复杂多变，从单因素到多因素，节奏明显加快。 第一讲 全球化时代企业面临严峻挑战 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 3、对（不同层次）管理人员的技能要求 管理人员应具备的管理技能包括：概念技能、人际 技能和技术技能 概念技能??指综观全局、认清为什么要做某事的 能力，即洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的 能力。 人际技能??指与处理人际关系有关的技能，即理 解、激励他人并与他人共事的能力。 技术技能??指使用某一专业领域内有关的程序、 技术、知识和方法完成组织任务的能力。 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 不同层次管理人员应具备的管理技能结构 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第二讲 管理、管理科学的发展与创新 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第三讲 管理技能 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 第四讲 领导艺术 一、全球化时代企业面临严峻挑战 时间管理 各种事务按紧迫性、重要性的分类表 案例G： “功夫垫”救