可复制的领导力(pro版).pptxVIP

可复制的领导力（专业版）;第一章 80%的管理者能达到80分;东西方文化对于培养人才的观念和方法的不同。 孔子：有教无类；因材施教（弟子3000，但深通六艺者72人，成材率不高。中国人都喜欢聪明人，精英可以治国，在农业社会ok，但工商业社会需要基层也有基本管理能力。） 缺点/特点：能帮老师识别谁是聪明人和用心人。老师点到为止，全靠学生“悟”的功夫。 西方和东方差异： 1.西方是具体性和标准性；东方是抽象，宏观，大而化之。 2.思维方式上西方式逻辑思维；东方是综合思维（中国式“悟道”）。逻辑思维的好处是后人可以在 前人的基础上去发现问题，或质疑前人的观点，从而推进一个体系的整体进步。综合思维往往关注的是客观的问题，一旦大贤大哲雄踞于此，后人就只能高山仰止。 3.受众群体，东方人依赖个别能人的实力，没有能力的人就无法完成任务；西方人注重标准化，只要标准操作，一切任务都可以完成。有才华的人光芒太强，对团队组织而言非常不利。 ;宋丹丹的笑话。大象关冰箱 第一步，第二步，第三步。西方人不会笑，觉得很正常。 第二步再分为三步。 6西格玛 发现问题，分析问题，解决问题，反馈。 中国人特别依赖个别聪明人。 西方人认为领导力是一系列工具。 跟员工说话，表扬，批评，变革，流程改善，创新。中国人都是临场发挥。西方人是你有病我就有药。工具库（IBM). ;二、领导力是可以标准化的 如果员工执行力不强，代表的是企业老板管理能力不过关。传统的《执行力》感恩，打鸡血，《把信送给加西亚》。执行力是伪概念。 员工的执行力等于领导的领导力，布置任务说五遍（我和张健沟通的案例）。 第1遍，交代清楚事项； 第2遍，要求员工复述； 第3遍，和员工探讨此事项的目的； 第4遍，做应急预案；A，自己决定，B汇报。 第5遍，要求员工提出个人见解。有没有更好的方案。 一个公司最大的成本是重做。“磨刀不误砍柴工”。 中国的老板，领导喜欢“眼力劲”“眼色”“不要让我说第二遍”等。下属变得聪明，知道看眼色，知道怎样让领导舒服，工作只要过得去，没人要求精益求精。（员工汇报也??是，不汇报也不是） 日本人做的非常好，因为美国人戴明到日本做了整体的管理改善。特别是质量改善。;三、提升领导力的四重修炼。 建立信任。当你还是一个普通员工时，保质保量完成领导分配的任务，赢得领导的信任，工作中与同事友好相处，赢得同事的信任（喜爱），为客户提供优质的服务，赢得客户的肯定。 刚上任的管理者。1）感觉很棒，有很强的成就感。2）感觉很痛苦，工作还不如原来做普通员工时顺利。还沉浸在执行者的角色中，头脑中对于“管理者”定位“通过别人”的核心精髓并没有深刻的理解。 2. 建立团队。尽可能把工作通过员工完成，为员工能力提升创造一切便利，而不是越俎代庖，事事参与。管理者一定要学会放手，让团队自我进化，让成员自己成长，哪怕开始时出现一些损失，错误，也要容忍。;3. 建立体系 ，体系就像是一个精确运行的机器，一旦建立起来就会自然运转下去，不会因为个别因素而停止。 1）制定标准:输入三流人才，出来的是一流结果，这就是运转良好的管理体系。麦当劳的案例，标准化是其最核心的竞争力。 2）引进技术，人是不确定性的最大来源，采用机器控制和新技术是为了避免人自身的局限性，完成标准化流程。从体系建立的角度讲，由技控替代人控无疑是大势所趋。;4. 建立文化 建立企业文化，是在精神上将企业员工凝聚在一起，是一个企业区别于其它企业最高级的状态。 企业文化的特征在于独特，与众不同。 企业文化的创建是一个需要用心的漫长过程，一旦建立，对于企业的长期持续健康发展将会有事半功倍的效果。;第二章 明确角色定位避免亲力亲为;需要做什么事都比手下人强。是极为常见的管理思维。这种思维是在职位相对较低时才有可能做到。班组长，从基层做起，熟悉每个工种，能力出色，于是工而优则仕。但当你带领的团队越来越大时，就不能这样。 管理者与普通员工的工作有很大不同，一言一行的要求都比普通员工高，有些话不能说，有些话必须说。管理的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上。;将一艘船比喻成一个团队，管理者驾驶一艘小船时，什么技能都得会，能驾驭整艘船，靠激情就能让小船走得又快又稳。当小船变成大船时，光有激情远远不够，大船要想快走，平稳前行，必须依靠分工和组织体系。此时，船长的任务不是驾驶，而是要把握大船的方向，速度和安全。小船吃水浅，根本没有机会碰到水下的暗礁；但大船吃水深，就有可能碰到暗礁，如流程，绩效考核等。这个时候管理者要做的其实是制定航行战略，避免暗礁等重要的事情，而不是划船。船长彻底摆脱与员工做同样的工作的状态，去做一些与团队发展动向相关的布局工作，为以后的发展提供更多的可能性。;二、学会授权，别怕员工犯错。