《2、销售人员基本礼仪手册》-公开课件（设计）.pptVIP

基本人员基本礼仪与素质培养 销售人员着装要求 首饰 　　尽量少戴首饰，首饰的款式应简单、不偑戴夸张、过多的首饰 工卡 　　 佩带工卡，不卡上不挂笔或其它物品 服装 　　清洁，挺拔，纽扣齐全，无破损、无污渍；气温在18度以上内　 　　衣、毛衣不外露；不巻起衣袖、裤脚 手、指甲 　　 干净、修剪整齐，不留长甲，不涂指甲油 鞋 款式简洁大方、黑色皮鞋，皮革光亮，无破损，不穿露趾鞋、尖头　　 　鞋、运动鞋 袜子 肉色袜，干净、无勾线，无破损 (男)深色袜 个人卫生 清洁、大方，穿戴整齐，衣服无破损、无污渍；内衣、毛衣不外露，不可挽衣袖、裤管 整体 符合工作需要及制度要求，自信、大方、整洁、神采奕奕、充满活力 销售人员日常卫生 经常洗手 不以手指搔头、挖耳、鼻，尤其是在公共场合有客户的情况下 经常理发、洗头、修剪指甲。　　 不得赤膊、赤足 　　 工作场所内不得吸烟、不随地吐痰、不乱丢弃废物　　 穿清洁的工作服或职业装 衣　服　、鞋、放在更衣橱内。　　 个人工作区域应随时保持卫生整洁。　　 咳嗽或打喷嚏，不得面对食物，应立即以手或手帕遮住口鼻，更不可直接面对客户。　　 每天淋浴以保持个人之基本卫生 有特殊体味者应勤洗澡，每日使用适当之除臭剂以保持卫生。　　 女性：可使用味淡之女性香水。　　 男性：可使用味淡之男性香水 销售人员工