2019年体系管理四标一体培训课件.pptVIP

编辑制作：罗恩 四标一体知识讲解 课程需掌握要点 什么叫四标一体化管理体系 为什么要推行四标一体系管理体系 什么是ISO9001：2000 什么是ISO14001：2004 什么是OHSAS18001：1999 什么是SA8000：2001 1. 什么是一体化管理体系？ “一体化管理体系”是，一个组织实施质量、环境、职业健康安全、社会责任四个国际标准的所有要求，经过有机地整合，形成共有要素的管理体系。亦称“整合管理体系”。 1.2 ISO 9001简介 ●目的 确保产品质量稳定，追求 “0”缺陷。 ●内涵 —以顾客为关注焦点。 —将要求转化为质量 特性和产品实现。 —对生产、服务实施 全过程控制。 —建立自我完善机制。 ISO9001的主要要求－八大原则 原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系 质量：一组固有特性满足要求的程度 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 程序：为进行某项活动或过程所规定的途径 合格：满足要求 不合格：未满足要求 文件：信息及其承载媒体 1.3 ISO 14001简介 ●目的 　　　预防污